Найти тему
SaaS Insider

Обзор сервиса Sendspark. Потенциальный убийца Loom.

Оглавление
Электронная почта - один из лучших способов привлечь клиентов для любой современной компании.

Sendspark поможет выделиться в почтовом ящике потенциального клиента, благодаря функции отправки персональных видеосообщений.

Что заявлено разработчиками

  • Создание персонализированных видео писем прямо из браузера, записывая себя и/или свой экран
  • Коллаборация с коллегами и клиентами в общих облачных рабочих областях размещения видео
  • Подходит для: контент маркетологов, отделов продаж и агентств, которым нужен индивидуальный способ построения отношений с клиентами
  • Является альтернативой сервисов: Vidyard, Loom
Sendspark позволяет легко создавать потрясающий видеоконтент для электронных писем, который привлечет внимание потенциальных клиентов и побудит их ответить или совершить конверсию.
-2
С расширением Sendspark для Chrome новые видео находятся всего в одном клике с возможностью записи видео прямо из браузера.
Создание быстрых видеороликов любого типа для клиентов на лету: представляйтесь, продолжайте беседу, отвечайте на вопросы, демонстрируйте свой продукт или создавайте видео учебные пособия.
Возможность одновременной записи с вебкамеры и экрана, чтобы создавать масштабные персонализированные видео.
Записав личное видеосообщение в Chrome, к нему можно добавить персонализацию и брендинг, чтобы сделать его более привлекательным.
Возможность создания персонализированных страниц обмена видео с логотипом, брендингом и призывами к действию, чтобы направить клиентов на следующий этап по пути воронки продаж.
Возможность поделиться видео в письме, чтобы добавить письму индивидуальности, чтобы быть замеченным в почтовых ящиках потенциальных клиентов.
-3
Персонализация миниатюр видео для получателей с их именем и логотипом прямо на видео, чтобы они знали, что этот контент был сделан только для них.
Возможность использовать эти персонализированные видео для индивидуального маркетинга, продаж и адаптации, чтобы получать больше звонков и удерживать больше клиентов.
-4
Sendspark позволяет наслаждаться совместной работой с командой или даже с клиентами, чтобы создавать еще более потрясающие и персональные видео.
Маркетинговые агентства, могут использовать Sendspark, чтобы помочь своим клиентам развивать их бизнес, управляя и создавая видео сообщения от их имени.
-5
Sendspark также позволяет легко запрашивать у клиентов видео, которые они могут записывать и загружать, ничего не устанавливая.
Возможность собирать видео от коллег для дальнейшей рассылки по электронной почте, вовлекая всех нужных сотрудников в информационную работу и взаимодействие.
Пришло время отказаться от скучной текстовой электронной почты. Пора наладить настоящую человеческую связь с аудиторией.
-6

Что включено в LifeTime Deal (на момент публикации этой статьи)

  • Все будущие обновления плана Sendspark Pro
  • Опционально: дополнительные рабочие места за 30$/месяц.
  • Опционально: дополнительные видео по 0,25$/месяц за одну штуку сверх установленного лимита.
  • Опционально: дополнительное место (1gb) за 10$/месяц.
  • Опционально: дополнительные участники за 10$/месяц.
  • Расширение Chrome
  • Интеграция с Gmail
  • Собственный брендинг
  • Возможность скачать видео
  • Видео призывы к действию (call-to-action)

Что имеем

-7

Я использую этот сервис уже на протяжении месяца и в целом особых нареканий по его работе и функционалу у меня нет. Все, как заявлено разработчиками и, как описано выше.

Мне очень удобно, что больше не приходится использовать Bandicam и т.п. программы и вручную заливать полученные видео на стриминговые сервисы или в облако, чтобы затем их переслать коллегам.

В Sendspark все происходит автоматически сразу после окончания записи и на руки выдается ссылка с возможностью ее дальнейшей аналитики. А при желании можно и выгрузить видео в доступном формате.

Данный сервис мне прежде всего пригодился для взаимодействия с коллегами, фрилансерами и аутсорс сотрудниками, чтобы более понятно доносить им свои мысли, идеи и задачи.

Для своих клиентов я пока не придумал, как можно применить этот сервис. Не исключаю, что в будущем это решение может пригодиться для общения, к примеру, с ВИП или просто старыми клиентами.

До Sendspark я использовал Loom. Однако там есть ограничение записи в 10 или 15 минут на базовом тарифе, что не позволяло мне записывать полноценные видеотуториалы и т.п. материалы. По этой причине я решил поискать аналог с возможностью пожизненной подписки и нашел Sendspark.

Проблемы

  1. Сперва была проблема с тем, что плагин Chrome не хотел запускаться без подключенной вебкамеры. Я написал об этом в поддержку и сообщил им, что далеко не все пишут видео сообщения с камерой (на случай, если они вдруг не знали об этом). Через пару дней все починили.
  2. Еще я заметил, что после записи видео долго выходит ссылка. То есть видео начинает загружаться в их облако только после окончания съемки.

    К примеру, тот же Loom грузит запись в облако прямо во время съемки, поэтому там мы получаем ссылку на видео почти моментально. А здесь приходится подождать.

    Об этом я также написал в поддержку, но данное неудобство пока не исправлено. Возможно, оно есть в их Roadmap, но я не проверял, т.к. для меня это не критично.
  3. Также была небольшая проблема со скоростью выгрузки готового видео из облака Sendspark в .mp4. Время форматирования заняло значительно дольше, чем я ожидал.

    Но такую задачу я пока выполнял всего один раз, когда делал
    видео обзор на сервис Sendfox. Поэтому есть вероятность, что просто затупил мой Мак или домашний интернет.

В заключение

Сервисом Sendspark я однозначно доволен, не жалею потраченных денег и радуюсь, что теперь у меня есть аналог Loom почти со 100% паритетом функций. И платить мне за него больше никогда не нужно.

Я купил самый первый лайфтайм пак за 40 долларов, который дает одно рабочее пространство, хранение 150 роликов общим размером не более 20 гигабайт в облаке, а также возможность добавить двух коллег в свой проект для совместной работы.

Позже за то, что я написал им отзыв на одном очень известном ресурсе, мне накинули еще 20 гб сверху к лимиту. В моем случае такого объема хранилища хватит очень надолго.

В принципе, рекомендую. Однако не уверен, что их лайфтайм еще долго будет доступен для покупки.

Roadmap сервиса можно посмотреть здесь.

Новые баги, открытия и прочие тонкости моего использования этого SaaS будут добавляться ниже без редактирования текста выше.

Буду рад ответить на все вопросы в комментариях. Также приглашаю к обсуждению на специализированный форум или закрытую группу в Facebook.

UPD от 23.03.2021: я воспользовался 60-дневной услугой рефанда AppSumo, добавил 10 долларов и купил еще более обширный по функционалу сервис - Vmaker. Вот ссылка на обзор.