Доброго дня всем, друзья!
Современные компании, желающие идти в ногу со временем, все чаще предлагают своим сотрудникам чай, плюшки, обустроенную комнату отдыха, абонементы в фитнес-зал, бесплатный проезд. Словом, все то, что называют нематериальной мотивацией труда. Но насколько эффективно это работает? Насколько может привлечь профессионалов при трудоустройстве и поднять энтузиазм коллектива? Есть ли смысл расходовать на маленькие радости сотрудников нерезиновый бюджет организации?
Давайте разбираться!
Зачем нужна нематериальная мотивация ?
В XXI веке люди все чаще задумываются о комфорте. Зарплата и премии — это хорошо, но материальная составляющая не может мотивировать вечно. Обычно человек получает кратковременное удовольствие от денег, и потом быстро привыкает к хорошей сумме, учитывая, что везде в его сфере платят примерно одинаково. Даже если вы будете платить больше, увы, это даст краткосрочный эффект. Денежные стимулы невозможно использовать постоянно.
Часто важным достоинством нематериальной мотивации сотрудников становится именно экономия на финансовых поощрениях.
Если вы заплатите программисту Пете на две тысячи меньше, чем ваши конкуренты разработчику Васе, и разрешите ему приходить на час позже, пить кофе на рабочем месте, играть в перерыв, трудиться в пятницу удалённо, то будьте уверены, что Петя не преминет утереть Васе нос при встрече. Скажу больше: весьма вероятно, что Вася захочет устроиться в вашу фирму.
Если вы подумаете, то и сами вспомните пару похожих примеров.
Почему так? Пирамида Маслоу в деле: когда желудок полон, хочется чего-нибудь эдакого, возвышенного. Чтобы уважали и признавали, а это нередко выражается в предоставлении возможностей. Не любит тебя, Вася, начальство — зудит про опоздания и дресс-код.
Основные виды нематериальной мотивации:
- Психологическая. Сюда относят отлично подобранный коллектив, особенно внутри отдельного подразделения, различные тимбилдинги, корпоративы, на которые не требуется сдавать деньги, бесплатные коллективные развлечения и пр.
- Моральная. Даже не представляете, сколько могут иные люди сделать за похвалу (или публичную благодарность). Это действительно мощный инструмент в умелых руках. Только не путайте уважение и признательность с фальшивой лестью.
- Социальная. Свобода действий, отсутствие строгой отчётности. Более крутой уровень: медицинская страховка, личное развитие, продвижение по карьерной лестнице.
- Организационная. Комфорт на рабочем месте, обустройство обеденной зоны, гибкий график, дополнительные выходные, отпуск в желаемое время.
Как это работает
Система нематериальной мотивации персонала — штука тонкая. Нельзя придумать какую-то одну фишку, внедрить её и успокоиться.
Вначале следует определиться с возможностями компании. Затем путем анкетирования выяснить, чего хотят сами работники. Разработать программу: кому и при каких условиях будет сделано поощрение (в качестве основы для выбора можно использовать KPI). Познакомить трудящихся с правилами, протестировать несколько способов.
Если после внедрения долгое время нет никакой отдачи, этот метод нематериальной мотивации не рабочий! К примеру, айтишники «забили» на задачи и целый день навещают комнату отдыха, соревнуясь, кто больше голов забьёт в установленный настольный футбол, или отношения в отделе ухудшаются из-за «несправедливого» распределения поощрений.
Проверенные способы и бюджетные варианты
Мотивация и стимулирование персонала могут выглядеть по-разному. И вообще не затрагивать бюджет организации.
- Банальное отсутствие критики и замечаний, человеческое участие в проблемах сотрудников, похвала на совещании, поздравление со значимой датой, выбор подарка с учетом вкуса сотрудника могут мотивировать на серьезные свершения.
- Атмосфера. Для оборудования комнаты отдыха необязательно полностью менять офис. Иногда достаточно купить кофемашину или микроволновку, чтобы все были счастливы.
- Удалёнка. Существуют люди, которые не в состоянии работать дистанционно. Но некоторым удаленка в радость, и работа не требует их постоянного присутствия в офисе. Так почему не дать человеку возможность не тратить время на дорогу и спокойно трудиться из дома? То же касается гибкого графика.
- Незапланированный выходной. Можно устроить в честь завершения крупного проекта или выделить один день (например, последняя пятница месяца) и «выгонять» людей отдыхать регулярно.
- Наставничество. Ничто так не дает понять, что работника уважают и ценят его опыт, как предложение стать наставником для новичка.
- Повышение квалификации. Вы убиваете двух зайцев: делаете приятное амбициозному работнику и повышаете его уровень.
- Рост в ширину + соответствующие плюшки. Например, старший менеджер имеет больше привилегий по сравнению с обычным менеджером.
- Совместные игры. Ко всему прочему, помогают наладить взаимосвязь между подразделениями. Когда в пейнтболе приходится прикрывать «врагу» спину, а он спасает тебя, в реальной жизни отношения претерпевают значительное потепление. И это действительно заражает энтузиазмом.
Еще раз подчеркиваю, что одинаковых решений не бывает. Для каждой команды, отдельно взятого сотрудника нужно подбирать свои способы нематериальной мотивации. Не зацикливайтесь на одном варианте, пробуйте новое, комбинируйте. И вы сильно удивитесь, как может подняться рабочий дух в коллективе.
Поделитесь примерами. Что пользуется успехом у ваших сотрудников? Может, вы изобрели что-то особенное, небанальное? Рад буду видеть ваше мнение в комментариях!
А пока подписывайтесь на наш канал и не забудьте навестить нас на YouTube.