Сервис для регулирования споров между онлайн-магазинами и покупателями появится на портале Госуслуг.
"Такой механизм поможет создать благоприятные условия для эффективной защиты прав потребителей и, конечно, укрепить доверие к сфере онлайн торговли", - заявил премьер-министр РФ Михаил Мишустин.
Там можно будет вернуть товар, заменить его на другой или получить скидку на будущие покупки.
Он напомнил, что у покупателя должна быть возможность отказаться от купленного онлайн товара, обменять его.
"Для этого правительство подготовило изменения в законодательство о защите прав потребителей. Они создадут правовую основу для урегулирования споров через специальный онлайн-сервис на едином портале государственных услуг", - сказал Мишустин.
Ранее на портале Госуслуг Московской области появилась возможность получить разрешение на полеты беспилотников в Подмосковье.
