КБ «Стрелка» рассчитала индекс туристической привлекательности регионов. Исследователи компании соотнесли объективные (объемы туристического потока в регионах) и субъективные (отзывы туристов в соцсетях, блогах) данные с помощью искусственного интеллекта и пришли к выводу, что Свердловскую область можно назвать малозаметным регионом. 30% отзывов туристов были отрицательными.
В ходе исследования было проанализировано 82 субъекта страны на основании 6 млн отзывов и текстов, опубликованных на свыше 700 площадках за 12 месяцев – с июля 2019 по июль 2020 года. Основными показателями для исследователей стали упоминаемость и характер отзыва. По итогам специалисты разделили регионы на «Особые», «Известные», «Скромные» и «Малозаметные», регионов в последней категории оказалось больше остальных. Портреты субъектов состоят из шести характеристик: материальное наследие (здания, картины, скульптуры, памятники и т. д.), нематериальное наследие (музыка, кулинария, язык, традиции, литература), природа, событийная программа, технологии и производство и туристическая инфраструктура.
Всего про Свердловскую область было написано 19 960 текстов — 30% из них содержат негативные отзывы, а 18% положительные. В качестве нематериального наследия самой привлекательной для туристов оказалась Свердловская филармония, а в качестве материального обозначены Свердловский краеведческий музей и Нижнетагильский музей изобразительного искусства. Также туристов впечатлили природа Урала и пещеры. При этом, по данным исследования, в 2019 году в гостиницах было размещено всего 1354 человека.
Больше всего позитивных откликов у туристов получила категория «Технологии и производство», при этом негативные отзывы замечены в таких характеристиках, как «Природа» и «Инфраструктура».
Самое большое количество положительных отзывов получили республика Саха, Удмуртская республика, республика Хакасия и Чеченская республика. Самое большое число отрицательных отзывов — Крым и Красноярский край. Самое привлекательное для туристов материальное наследии в стране — Воронцовский дворец и Ласточкино гнездо в Крыму и Пермская государственная художественная галерея и Музей современного искусства в Перми. Самое привлекательное нематериальное наследие — у республики Татарстан.
Специалисты считают, что регионы, расположенные в европейской части России, оказались не слишком популярны у россиян. Это значит, что традиционный культурно-познавательный туризм не удовлетворяет запросов гостей региона.
«Он требует переосмысления, тонкой настройки на ожидания посетителей, часто связанные с запросом на новый эмоциональный опыт, с желанием оказаться в непривычной среде на время отдыха. Развитие туризма в регионах, богатых объектами материального наследия, требует расширения палитры услуг для туристов. Необходимо новое позиционирование турпродукта, направленного не только на познавательную, но и на эмоциональную сторону туристического опыта», — говорят в заключении эксперты КБ «Стрелка».
