И это вопрос даже не про этику. Это вопрос про элементарный менеджмент. Я в прошлом году захлебнулась от запросов на тренинг "Управление удаленной командой" и даже "Где найти 25-й час руководителю", а на деле все они вылились в базовый менеджмент на уровне постановки цели и подачи обратной связи.
Причина вопроса про слежку. В офисе любого сотрудника проконтролировать довольно легко: можно пройти по проходу и заглянуть всем в мониторы, можно задать внезапный вопрос в пространство, можно просто посмотреть на лица на предмет их сосредоточенности и озабоченности. На удаленке же человек может запросто сказать, что он сейчас корпит над отчетом, а сам при этом будет сидеть в кресле стилиста/барбершопа.
На самом деле ровный системный подход решает эти вопросы без каких-либо финансовых и этических затрат. Всего-навсего постановка цели по пяти параметрам, согласование этой цели с сотрудником (не приказ, а вопрос) и сбалансированная система мотивации не на процесс, а на результат. И всё!
Но сразу появляется ужасная мысль: "Как это они сами все будут делать! А я тогда зачем?" Действительно. Зачем еще нужен руководитель, кроме как в роли надсмотрщика над подчиненными?.. Ощущение собственной ненужности при хорошо налаженной работе подразделения действительно иногда возникает. Забываются долгие часы, дни и даже недели, потраченные на строительство такой системы. Но зато появляется время на то, чем, собственно, и должен заниматься руководитель - на стратегическое планирование и решение задач, которые можно выполнить только с высоты руководительского кресла.
А руководитель-"зачем-я-нужен" подобными вопросами заниматься не умеет, потому их боится, и скатывается в микроменеджмент. Круг замыкается. Разорвать его довольно тяжело, ведь нужно сначала честно признать собственную самооценку, потом построить сбалансированную систему, и уже потом заниматься стратегией. Долго, муторно, проще программу слежения на компьютеры своих подчиненных поставить.
Кстати. Допустим, программа слежения установлена. Чем же тогда будет заниматься такой руководитель? Смотреть на мониторы, как сотрудник охраны? Забавная может получиться картинка...
