Найти тему
Европейские будни

В письме от поликлиники предложили прежде чем идти в больницу рассказать чат боту на что жалуюсь

Всем привет! Меня зовут Наталья и я живу в Португалии. Перед тем как сюда приехать, мы все прописались в московской квартире. С тех пор познали все прелести, достоинства и выгоды такой прописки. И если честно, Москва нас сильно удивила. С таким сервисом до этого мы не сталкивались.

Я уже писала одну статью, когда на почту мне пришло от мэра Москвы письмо с поздравлениями на 8 марта. Потом пришло письмо, где нам сообщалось об интересных туристических местах Москвы и московской области. Что мы можем их посетить и узнать для себя что-то новое.

А вчера пришло ещё одно письмо счастья от Департамента Здравоохранения города Москвы. И оно удивило меня больше всех. Мне рассказали о новой услуге. Не знаю, может она и старая, но мне об этом было неизвестно. В письме предлагалось, прежде чем идти в больницу на приём к терапевту, сначала поговорить с чат ботом.

скрин письма
скрин письма

Рассказать ему на что я жалуюсь, описать свои симптомы. В письме утверждается, что это поможет сократить время на приёме у врача. То есть я прихожу, а врач про меня уже всё знает... По электронной версии он уже якобы изучил мои симптомы. И сразу приступает к осмотру, предварительно понимая что со мной.

скрин письма
скрин письма

Ничего себе прогресс. Только почему-то вериться с трудом... Врач полдня сидит на приёме, полдня ходит по вызовам. Когда ему изучать и слушать электронные версии будущих больных? Бедные врачи! Загрузили их по полной. Не знаю насколько эффективен этот метод, но мы уже пользовались нововведениями.

Разговор с чат ботом
Разговор с чат ботом

Когда решили прописаться на новом месте без выписки со старого места. Это абсолютно не сработало. Мы 2 месяца ходили с двумя прописками. И с продажей дома из-за этого были проблемы. Помню какие проблемы были с электронными дневниками у учителей. Им даже некогда было их заполнять. Теперь до врачей добрались.

Представляете сколько нужно всего сделать, чтобы с чат ботом поговорить? И все ли люди без жестов смогут указать точную область где болит? Нет не все. Вот и придётся врачу заново всё объяснять. Ну не будет же он молча сразу выписывать рецепт только послушав чат бота.

Да и разговаривать с чат ботом и объяснять ему, что у меня болит, мне как-то не хочется. Как представлю, неуютно становится... Немного похоже на какое-то сумасшествие. Может быть меня читают москвичи, и они уже опробовали эту систему? Отзовитесь, расскажите как это работает?

Нажми на кнопку получишь результат
Нажми на кнопку получишь результат

Ну не верю, что я пришла, а врач уже подготовился. А если нет, то вместо того чтобы слушать меня, он будет тратить время на электронную карту и слушать или читать чат бота, которому я накануне душу изливала? Тогда в чём экономия времени и эффективность такого способа о чём утверждают в этом письме? Не понимаю.

Мне конечно нравятся нововведения. Но пока я сомневаюсь, что это будет работать. Все новинки, которые мы пробовали в России, они абсолютно не работали. Да и в больницу, в основном, обращаются пожилые люди. Некоторые из них совсем не могут пользоваться современной техникой. Для них просто записаться онлайн на приём проблема. А тут ещё и приложения скачивай, чтобы с искусственным интеллектом поговорить...

А вы как думаете? Упростит это жизнь врачам и пациентам? Расскажите в комментариях!

Статья " Элитный посёлок в Португалии. Гольф-поля, мини бутики и пешеходные дорожки красного цвета"

Статья " Какую рыбу оставляли себе, а какую выпускали назад в океан. Специфика морской рыбалки в Португалии"

-5