Правила формирования переговорного имиджа: получить максимум информации о собеседнике, включая его привычки, манеру одеваться и ценности.
Ценности — это идеологические опорные точки индивидуального сознания. Например, у нас в России условно можно подразделить людей на советский тип (закрытый и консервативный) и европейский (открытый и толерантный).