Когда пандемия достигла Нью-Йорка, колледж аэронавтики и технологий Вона перешел от обучения в кампусе на дистанционное обучение всего за пять дней. Р ектора колледжа Вона Шарон ДеВиво подробно рассказала об этом.
Колледж аэронавтики и технологий Вона оказался в эпицентре пандемии COVID-19 в Соединенных Штатах, но мы быстро перешли на дистанционное обучение наших студентов в период карантина. Наша история не уникальна, и я надеюсь, что она поможет воодушевить работников образования на всех уровнях.
Колледж Вона расположен в Куинсе, на противоположной от аэропорта Ла-Гуардия стороне улицы. Пандемия COVID-19 наиболее тяжело отразилась на Куинсе, одном из пяти округов города Нью-Йорка, города, сильнее всего пострадавшего от пандемии в Соединенных Штатах. Примерно три четверти наших студентов живут в Нью-Йорке, большинство остальных приезжают из Лонг-Айленда и близлежащих штатов.
Куинс — самое многонациональное графство в штате Нью-Йорк, его население говорит более чем на 130 языках. Это одно из самых бедных графств в стране, поэтому мы гордимся тем, что, согласно исследованиям, выполненным Проектом равных возможностей, колледж Вона имеет рейтинг номер один среди 2137 колледжей в продвижении студентов из нижних 40 % по доходам в США. В значительной степени этот успех отражает тот факт, что в течение одного года после окончания колледжа 99 % наших выпускников находят работу, 83 % в выбранной ими сфере или продолжают образование.
Колледж аэронавтики и технологий Вона в Куинсе, Нью-Йорк, очень дорожит своим рейтингом номер один по США в продвижении студентов из нижних 40 % по доходам в США. Во время карантина по COVID-19 возможности дистанционного обучения колледжа Вона помогли ему достичь своей цели и «извлечь пользу из весны», а также провести проверку и аттестацию, которые подтвердили, что студенты добились существенного прогресса (фотография © Колледж аэронавтики и технологий Вона).
Не теряя времени
Когда в начале марта в расположенном неподалеку городе Нью-Рошелле произошла первая в штате Нью-Йорк крупная вспышка, мы надеялись, что наш кампус останется открытым до 23 марта и у нас будет больше времени на планирование. Однако к 11 марта очное обучение стало невозможным. В этот день мы объявили всем нашим 1600 студентам о переходе на дистанционное обучение, а всем нашим 125 преподавателям и сотрудникам — на удаленную работу. У нас было всего пять дней, включая выходные, чтобы реализовать это на практике.
«Хотя без наших мощных цифровых ресурсов мы не смогли бы перейти на дистанционное обучение менее чем за неделю, нельзя переоценить роль единства нашего коллектива в достижении этого успеха».
В столь быстром продвижении вперед нам помогли несколько факторов. Во-первых, колледж Вона имеет большой опыт в дистанционном обучении, которое мы предлагаем начиная с 1997 г. Около 80 % наших курсов очного обучения используют также нашу систему управления дистанционным обучением, которую мы, к счастью, усовершенствовали в 2019 г., для рассылки источников информации и сбора выполненных контрольных заданий. Наши студенты инженерных специальностей также используют облачную технологию, которая, хотя и применяется обычно в кампусе для личных контактов, позволила нам продолжать некоторые наши лабораторные занятия.
В течение первой недели карантина мы сделали некоторые наши службы поддержки доступными в цифровом виде, например консультирование, финансовую помощь, обучение с тьютором, студенческую деятельность, а также трудоустройство и психологическую поддержку. Поскольку многие из наших студентов — первые, кто поступил в колледж в своих семьях, предоставление цифрового доступа к этим службам имело жизненно важное значение.
Обучение и досуг
Хотя большая часть нашего преподавательского состава и студентов имела некоторый опыт использования нашей системы дистанционного обучения, есть большая разница между пересылкой файлов и преподаванием (или обучением) по сети. Наиболее опытные члены нашего преподавательского состава быстро справились с непростой задачей передачи своих знаний всему преподавательскому составу. На внутренних занятиях рассматривались все вопросы: от того, как поощрять к участию в сетевой среде, до того, как предотвратить жульничество при цифровом тестировании.
Хотя без наших мощных цифровых ресурсов мы не смогли бы перейти на дистанционное обучение менее чем за неделю, нельзя переоценить роль единства нашего коллектива в достижении этого успеха. В самом начале карантина наши администраторы и члены преподавательского состава связались с каждым из студентов. Многие из них сообщили нам о нестабильности интернета и о том, что компьютеры они используют совместно с братьями и сестрами, и мы нашли решение, как устранить эти недостатки. Тем проживающим в общежитии студентам, кто не мог уехать домой из-за большого расстояния или потому, что условия для обучения дома были далеки от идеала, мы разрешили остаться в общежитии, которое оставалось открытым.
С помощью приложения Zoom мы также организовали службу поддержки, работавшую ежедневно в течение 10 часов, которой студенты могли задать вопросы или сообщить о проблемах, касающихся любой их потребности. Мы предложили «среды оздоровления», серию занятий по восстановлению и самосознанию для поддержания эмоционального благополучия. Мы рассылали видео, сообщения по электронной почте, проводили онлайн-собрания и ознакомительные беседы с родителями и продолжали индивидуальную информационно-просветительскую работу с помощью текстовых сообщений и телефонных звонков. Вся эта работа оказалась просто бесценной. Пандемия «перегрузила» всех как интеллектуально, так и эмоционально, поэтому было чрезвычайно важно повторить информацию по многим каналам, чтобы достучаться до адресатов и убедиться, что они услышали наши сообщения.
Стремление к успеху
Во время всего происходящего наша концепция «изменять мир вместе с каждым студентом, предоставляя каждому качественно новое образование и обеспечивая обучение в течение всей жизни» постоянно направляла нас, и было понятно, что следует делать на каждом этапе этого пути. Мы знаем, что как студенты, так и преподавательский состав ожидают, что этой осенью мы справимся лучше, чем весной, поэтому мы использовали летнее время для преодоления последних (надеемся на это!) оставшихся недостатков в наших программах дистанционного образования. Мы заново открылись и начали работать в гибридном режиме, разрешив вернуться в кампус тем студентам и сотрудникам, кто этого хотел, а для тех, кто не решился выйти в мир, продолжающий борьбу с вирусом (и для тех, кто решил, что он предпочитает гибкость онлайн-образования), мы предлагаем дистанционное обучение.
Хотя наши цифровые ресурсы — это жизненно важный фактор, в этом марафоне нас ведет вперед наша моральная сила и наше предназначение, даже несмотря на то, что финишная черта все время отодвигается.
