Как владелец образовательного центра, какому направлению вы отдаете приоритет: развитие бизнеса или разбор рутинных задач? Хоть выбор очевиден, нельзя отказаться от расчетов и ведения документации. CRM-система - это тот инструмент, который берет на себя все организационные вопросы и позволяет сосредоточиться на первостепенных задачах.
Давайте представим себя на месте клиента - какой учебный центр вы бы выбрали для своего ребенка?
Вероятнее всего, вы выбрали центр под номером 1. Они сработали быстро и эффективно.
Теперь честно ответьте себе: на какой пример похож ваш центр?
Повысить эффективность бизнес-процессов поможет CRM-система для учебного или детского центра, клуба.
Три неоспоримые причины, зачем нужна CRM:
- Ваши сотрудники не роботы.
Значит они забывают, ошибаются, бывают невнимательны. Это люди, и ничего с этим не сделать. Но ведь вы теряете деньги и клиентов.
- Путаница в документах - упущенная прибыль.
Кроме человеческого фактора есть банальная каша с документами. Кто-то внес информацию не в ту таблицу, и все оплаты клиентов перепутались. Как теперь понять, когда заканчивается абонемент клиента?
- Предположения - не самый надежный способ принятия важных решений.
Можно сколько угодно готовить планы развития - но зачем, если они не реализуются? Влиять на бизнес нужно системно. Прогнозы должны подкрепляться цифрами, а не строиться на предположениях и ощущениях.
Хватит забывать, путаться и гадать - ведите учет образовательно центра в CRM-системе.
Что такое CRM-система простыми словами?
Это инструмент, где все процессы автоматизированы. То есть учет образовательного или детского центра ведется не по памяти и в Excel-таблицах, а по четкому алгоритму. CRM-система принимает от пользователей необходимые входные данные и работает с ними напрямую. Это гарантирует системный подход по каждой бизнес-задаче.
Нужен такой инструмент? Безусловно!
CRM для образования - простой и интуитивно понятный инструмент. Вы или ваши администраторы смогут разобраться в нем без инструкций. Ведение системы не требует больших временных ресурсов. Совсем наоборот - это помогает сократить время рутинных процессов. Если возникнут вопросы, Служба заботы всегда рядом.
В системе нет ничего лишнего:
Что есть в CRM-системе Параплан?
- Понятное управление клиентской базой.
- Прозрачная система оплат от клиентов.
- Порядок в задачах без напоминаний сотрудникам.
- Настроенные выплаты без ручного подсчета.
- Расписание, онлайн оплата и домашние задания.
- Наглядная статистика в реальном времени.
- Удобная воронка продаж.
Данные модули в CRM задают ритм работы. Сотрудники уже не смогут забыть о задаче или что-то перепутать. Ваша компания станет более управляемой, прибыль прогнозируемой, цифры реальными. Вы перестанете заниматься контролем сотрудников и сфокусируетесь на стратегическом управлении. Процессы будут работать без вашего участия, и все благодаря CRM.
