Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Cветлана Ковалева

Чтобы найти клиента, нужно думать как клиент. Метод персон в маркетинге

Вы смотрели сериал «Ганнибал»? Это история детектива ФБР, который от природы обладает невероятной способностью к эмпатии. Оказавшись на месте преступления он буквально «вживается» в роль маньяка и находит такие улики и мотивы, которые никто больше не видит.
Оглавление

Меня зовут Светлана Ковалева , я — эксперт по экспертному контенту, руководитель студии контент-маркетинга.

Вы смотрели сериал «Ганнибал»? Это история детектива ФБР, который от природы обладает невероятной способностью к эмпатии. Оказавшись на месте преступления он буквально «вживается» в роль маньяка и находит такие улики и мотивы, которые никто больше не видит.

Это одновременно и дар и проклятие, поэтому Уилл Грэм обращается к психотерапевту, доктору Ганнибалу Лектеру… Сериал захватывающий, интригующий. Рекомендую к просмотру.

При чем здесь маркетинг?

Хороший контент-маркетолог понимает и чувствует клиента. Он говорит с ним на одном языке о том, что его действительно волнует. Такой материал интересен целевой аудитории и приносит результат.

Как создавать контент для аудитории, а не искать аудиторию для контента?

Нужно разделить вашу целевую аудиторию на сегменты и для каждого сегмента ЦА придумывать виртуального персонажа. Кто такой, как выглядит, какие у него проблемы, и как мой продукт ему помогает.

Любой материал, который вы делаете, должен подходить какому-либо персонажу, иначе мы сделали контент, который не интересен никому, кроме нас.

Прорабатывать персонажей нужно, чтобы:

  1. Писать не для конкурентов и коллег, а для ЦА.
  2. Поставить четкое техзадание копирайтеру: он должен представлять, для кого пишет.
  3. Попасть в боли. Читателю интересно только то, что для него актуально.
  4. Изучить возражения. С помощью контента вы сможете их снять.
  5. Расставить приоритеты. Кто у вас ЛПР? А кто ЛВР? А кто ЛДПР, то есть лицо, действительно принимающее решение? Ресурсы при создании контента всегда ограничены, и надо понимать, кто ключевой персонаж.
  6. Не забыть о важных персонажах. Когда вы составляете карту персон, важные персонажи, о которых вы забыли, выходят из тени.
Изучайте ЦА по методу персон и воспитайте внутреннего Уилла Грэма. Чтобы ни один Г̶а̶н̶н̶и̶б̶а̶л̶ клиент не ускользнул.

Хотите узнать больше о том, как делать убедительный и эффективный контент?

Подписывайтесь на мой емейл-тренинг « Экспертный контент как генератор продаж ». Стоит не дороже ужина в ресторане, а пользы больше.