Воскресенье, последний день зимы и на одном объекте выходит из строя холодильник. Хозяин квартиры человек широкой души и купил для съемной квартиры дорогой холодильник Bosch, тип холодильника Side-by-Side, можете посмотреть сколько стоят эти холодильники, сражу скажу, что цена не для слабонервных. Ситуация экстренная. Начнем с того, что за какой период времени возможно решить проблему?
Есть категория арендаторов, которая считает, что собственник все должен решать за 24 часа. Реально ли это? За 24 часа реально пригласить только мошенников по ремонту бытовой техники. Последнее, что нужно делать в жизни - это приглашать мастера по рекламе из почтового ящика, я такую рекламу прямиком отправляю в мусорку и вам советую. Я всегда уважал фирменную ремонтную службу Bosch, но техника не дешевая и при размещении заказа 28 февраля вызов мастера приняли только на 5 марта! То есть фирменный сервис смог предложить провести первичную диагностику дорогого холодильника только через 5 дней! И, как вы понимаете, никто не гарантирует, что через 5 дней все заработает.
Первое, что я вам могу посоветовать, если ваш квартирант считает, что вы должны работать быстрее самого Bosch, то этого квартиранта надо выселять.
Потом я стал анализировать цены на комплектующие для холодильника, и я понял, что даже если его починят, то удовольствие это будет не дешевым. При сопровождении квартир у меня часто встречаются проблемы, когда собственник хотел, как лучше, а по факту заставил квартиру вещами, которые крайне сложно, а самое главное дорого обслуживать.
Если вы планируете сдавать квартиру, то не надо покупать холодильники за 100 тысяч рублей. Не надо в квартире под аренду делать то, чего можно не делать, например, шторы на электроприводе. От этого ваша квартира дороже сдаваться не будет. Всегда цена квартиры зависит только от четырех факторов, а именно:
- от типа дома и его локации;
- от ремонта и чистоты в квартире;
- от новизны имущества в квартире;
- адекватности собственника.
Будет у вас холодильник за 100 тысяч стоять или за 30, от этого цена аренды не изменится. Будет у вас стиральная машинка за 20 или за 80 тысяч стоять, от этого цена аренды тоже не изменится. Вот то что холодильник и стиральная машинка должны быть свежими - это факт и это важно.
Поэтому к чему я призываю собственников арендных квартир. Не надо тратить лишние деньги на изыски, изыски в аренде приносят лишь проблемы.
В общем, как показал анализ цен на комплектующие, лучше покупать новый, потому-что:
- цена на ремонт ожидается существенная;
- новый холодильник можно организовать за 3 дня;
- новый всегда лучше самого дорого старого холодильника, которому уже больше 10 лет.
В итоге приняли решение купить новый недорогой холодильник.
И какой минимальный срок решения острой аварийной проблемы, когда хозяин идет во всем навстречу? Минимум трое суток. Но трое суток, это если есть возможность подвинуть работу собственнику или есть человек на подхвате и арендатор без проволочек предоставляет доступ в квартиру (холодильник в будний день кто-то должен встречать). Ну а если собственник живет обычной рабочий жизнью, то минимальный срок решения аварийных ситуаций примерно одна неделя.
P.S. Хочу отметить, что вопрос о том, кто должен чинить технику в съемной квартире, решается при заключении договора (см. здесь). Статья написана с учетом того, что технику по договору чинит собственник, соответственно, стоимость аренды выше средней по рынку.