Добрый день. Некоторым пост покажется банальным, но есть люди, которые не сохраняют базы 1С и не обновляют их самостоятельно. Для автоматического сохранения базы используется обработка "Облачный архив' от 1С (входит в Пакет "Проф" ИТС или покупается отдельно)(поможем установить и настроить ;)). Автоматически выгружает базу в 'облако" по расписанию. Хранятся базы в Вашем личном кабинете.
Для тех, кто предпочитает "по старинке", расскажу, как это сделать
запускаем 1с, выбираем в списке базу, которую будем сохранять (сохранение перед обновлением настоятельно рекомендуется), нажимаем кнопку "конфигуратор"
Далее Администрирование - выгрузить информационную базу
Выбираем путь, чтобы в случае чего, загрузить базу обратно (Администрирование - загрузить информационную базу, соответственно)
Жмем "Сохранить"
Далее запускаем базу в обычном режиме
Администрирование - Интернет-поддержка и сервисы
Настройки интернет-поддержки - подключить
Вводим логин и пароль от кабинета ИТС (если не знаете, обратитесь в компанию, которая поставляет и продлевает Вам подписку на ИТС)
После подключение появляется надпись "Подключена интернет-поддержка для пользователя..."
Теперь можем обновлять базу:
Администрирование - интернет-поддержка и сервисы - обновление версии программы - обновление программы (Администрирование - обслуживание-установка обновлений и исправлений (патчей)). Здесь же можно выбрать автоматическую проверку наличия новой версии программы
Выбираем, что будем обновлять (обновление программы, патчи, обновление платформы)
Жмем "Далее", ждем, пока программа загрузит все обновления (можно попить чаю))
В появившемся окне выбираем, установить обновление сразу или напомнить потом
И опять ждем...
Готово. Я уверена, у Вас все получилось)
