Если 2020 год был годом резких изменений для сферы цифрового маркетинга, то 2021 должен стать годом трансформации. Такие события как депрекация сторонних cookies и объявление об изменениях в рекламном идентификаторе Apple очень сильно повлияли на работу цифрового маркетинга. Вместо того чтобы волноваться по поводу этих изменений, маркетологам стоит задуматься о том, как двигаться вперёд, ставя потребителей на первое место, и создать лучшую систему рекламных технологий.
Хотя сторонние файлы cookies лежат в основе многих операций цифрового маркетинга, они имеют фундаментальные недостатки. Они не предназначены для использования потребителями, и в сочетании с тем фактом, что они привязаны к устройствам, а не людям (что затрудняет точный таргетинг), давно пора отказаться от них и идти дальше.
Если маркетологи хотят решить проблему сторонних cookies, то они должны искать решение, которое будет не только достоверным и адресным, но также поставит потребителя и его приватность на первое место, беря за основу подход, основанный на людях и создавая идентификаторы, которые сконцентрированы на людях, а также работая с нейтральными и межоперационными каналами.
Тем не менее в мире, где конкуренция сильнее, чем когда-либо, и на рынке доминируют технологические гиганты, чьи технологии дают им продвинутые результаты исследования клиентской базы, более мелким брендам необходимо идти дальше - им необходимо работать совместно.
В ближайшие годы совместная работа с данными, вероятно, будет расти, поскольку использование сторонних файлы cookies будут постепенно прекращено, а бренды больше будут полагаться на свои собственные данные, чтобы понять предпочтения своих клиентов. В ходе недавнего исследования компания Winterberry Group обнаружила, что переосмысление цифрового маркетинга привело к всплеску инноваций в решениях для совместной работы с данными, чтобы оптимизировать доходы брендов и обеспечить согласованное взаимодействие с потребителями без использования сторонних файлов cookies. Пандемия ускорила этот процесс: бренды, наиболее сильно пострадавшие от воздействия вируса, начали сотрудничать, чтобы подготовить для клиентов более выгодные предложения на ближайшие годы.
Исследование Winterberry Group показывает, что точности партнерство в области данных станет требованием, а не просто вариантом решения проблемы. Оно также прогнозирует, что бренды и владельцы СМИ будут реализовывать несколько решений, чтобы заполнить пробел, оставленный сторонними файлами cookies.
Таким образом, в дополнение к созданию лучшей структуры для охвата клиентов и соединению своих собственных первичных данных через свои системы, бренды должны «заглянуть за пределы того, что они видят» и сформировать партнерские отношения, чтобы углубить и обогатить свои информационные возможности. Если сделать акцент на конфиденциальности, то это может трансформировать бренд, предоставляя маркетологам доступ к информации, которая поможет увеличить конкурентное преимущество, в дополнение к охвату клиентов с помощью наиболее релевантной рекламы.
