Искусственный интеллект (ИИ) относится к способности машин понимать окружающий мир, учиться и принимать решения, подобно человеческому мозгу. Благодаря ИИ, машины с каждым днем становятся умнее.
Области применения искусственного интеллекта:
1. Банковское дело (управление рисками, прогнозирование, чат-боты в мобильных банковских приложениях).
2. Информационная безопасность (технологии борьбы с мошенничеством, анализ старых угроз и предупреждение новых, сведения для создания общей базы данных).
3. Промышленность (контроль производственных процессов, их оптимизация, диагностика оборудования, информация о поломках, профилактические мероприятия, автоматизация).
4. Торговля (анализ покупательской активности и эффективности маркетинговых стратегий, управление закупками, разработка персонализированных программ лояльности, глубокая аналитика).
5. Медицина (ведение документации, диагностика).
Где уже используют ИИ?
Некоторые примеры использования ИИ вам знакомы:
- Умные ассистенты, такие как Siri
- Обслуживание клиентов или чат-боты технической поддержки
- Технология распознавания лиц, подобная той, что используется в Facebook.
- Индивидуальные рекомендации на таких платформах, как Amazon и Netflix.
- Google:
• в проекте health.google ИИ в комплексе диагностирует состояние здоровья, помогает определить маршрут до ближайшей больницы, напоминает о времени приема лекарств, оценивает прогресс в занятиях фитнесом.
Примеры интеллектуальных продуктов и услуг, основанных на искусственном интеллекте:
- Робот-пылесос Roomba. Которые похожи на шайбу ) Они используют ИИ для сканирования комнаты, выявления препятствий и выяснения, сколько пылесосов необходимо в зависимости от размера комнаты. Они также изучают и запоминают наиболее эффективные маршруты по комнате.
- Твиттер использует ИИ для выявления ненавистнических высказываний, фальшивых новостей и нелегального контента. За один шестимесячный период платформа удалила почти 300 000 аккаунтов террористов, которые были идентифицированы ИИ.
- Аналогичным образом, Instagram использует ИИ для борьбы с киберзапугиванием и устранения оскорбительных комментариев.
- Роботы-консультанты. В настоящее время множество высокотехнологичных компаний предлагают робо-советы, но Betterment является крупнейшим и одним из пионеров в этой области. Робо-консультанты - это онлайн-финансовые консультанты, которые используют ИИ для предоставления персонализированных финансовых консультаций доступным и экономически эффективным способом.
- Прогнозируемое техническое обслуживание помогает предприятиям ремонтировать, заменять или обслуживать детали и оборудование в оптимальное время - до того, как оно выйдет из строя. Siemens AG, один из крупнейших поставщиков железнодорожной инфраструктуры в мире, является одним из примеров этого в действии. Компания использует технологии ИИ для повышения надежности поездов, ремонта оборудования до их поломки и обеспечения операторов железных дорог гарантией бесперебойной работы.
- Компания "Доминос" использовала автоматических роботов Starship Technology для доставки пиццы в Германию. Эти небольшие роботы для доставки, имеющие максимальную скорость 10 миль в час, оказываются более экономичными и эффективными для доставки пиццы на короткие расстояния по городу по сравнению с грузовиками и легковыми автомобилями для доставки пиццы. Компания "Just Eat" начала использовать ту же самую технологию для доставки пиццы на вынос в Лондоне.
- Burberry использует ИИ для улучшения качества обслуживания клиентов. Программы вознаграждений и лояльности компании собирают данные о клиентах, которые затем анализируются, чтобы обеспечить более персонализированный шоппинговый опыт для каждого клиента.
- IBM Chef Watson использует ИИ, чтобы помочь поварам и ресторанам разрабатывать рецепты и предлагать инновационные вкусовые комбинации.
Хотите ли вы использовать ИИ для того, чтобы радовать своих клиентов, улучшать свои бизнес-процессы?
ИИ вносит очень реальный, очень позитивный вклад в мир - особенно, когда речь идет об ИИ в бизнесе.
