Компания «Курьер Сервис Экспресс» предлагает клиентский сервис, позволяющий пользователям получать качественные оперативные логистические услуги. Мы располагаем собственным колл-центром с большим штатом квалифицированных менеджеров, которые подробно проконсультируют по всем вопросам и сориентируют по срокам и стоимости предоставляемых логистических услуг. Персональный менеджер всегда на связи с клиентом, чтобы уведомить его о малейших изменениях в режиме реального времени. Информирование клиентов осуществляется по всем современным удобным каналам связи, включая sms, email, мессенджеры, соц. сети, чат и сервисы обратной связи.
Компания «Курьер Сервис Экспресс» предлагает удобный качественный сервис доставки, который постоянно совершенствуется при помощи современных технологий. Мы дорожим безупречной репутацией и выполняем все взятые на себя договорные обязательства. Наша команда состоит из экспертов финансового менеджмента, доставки, таможенного и складского дела, продаж, IT и маркетинга. Все сотрудники регулярно проходят обучение, курсы повышения квалификации и различные стажировки.
API-интеграция от компании «Курьер Сервис Экспресс» позволяет нашим клиентам в режиме реального времени автоматизировать обмен производственной информацией по расчету стоимости услуг и сроков доставки, созданию и печати накладных и заказов на вызов курьера, отслеживанию статусов доставки. Мы придерживаемся политики в области качества оказываемых услуг, удовлетворяющих требованиям и ожиданиям наших клиентов, что подтверждается соответствующим сертификатом качества стандарта ISO 9001:2015. Специально для комфорта клиентов мы разработали и внедрили комплексный клиентский сервис высокого качества
