Друзья, я завершаю цикл постов о своем образовании, опыте и особенностях работы со мной как с карьерным консультантом. Сегодня расскажу о нюансах ценообразования и юридических вопросах.
На моем сайте www.irina-soboleva.com перечислены все услуги, которые я оказываю. Все они описаны подробно – что входит в услугу и какой результат клиент может ожидать. На услугу длительного сопровождения поиска работы также есть подробная программа, которую я высылаю тем клиентам, кто в ней заинтересован.
Я всегда открыто называю полную стоимость услуги, чтобы клиенты понимали, на какой бюджет им рассчитывать. Я не говорю, что услуга стоит столько-то за час, т.к. в реальности часа крайне мало и обычно даже для того, чтобы составить резюме нужно два-три-четыре часа. Поскольку чем выше уровень позиции, тем богаче опыт и тем больше в нем нюансов, а, следовательно, и больше времени необходимо, недавно я разделила услуги «Готовое резюме» и «Подготовка к собеседованию» на уровни позиций. Мой опыт показывает, что составить качественное резюме директору департамента крупной компании с опытом 20 лет невозможно даже за два часа. Поэтому для топов теперь я выделяю по четыре часа на резюме и подготовку к интервью.
У меня есть договор на все услуги. На разовые услуги – это Публичная оферта, опубликованная на моем сайте, а на программу сопровождения поиска работы – отдельный договор, который я высылаю тем, с кем мы начинаем работать.
Я работаю официально. С 2017 года я индивидуальный предприниматель. Все платежи провожу через расчетный счет и плачу все налоги.
Я не люблю скидки, об этом писала подробно в посте " Безумные скидки" . Хотя иногда я и провожу акции. Мои скидки небольшие, но реальные, а не в формате «нарисовали цену с потолка, зачеркнули и поставили цену выше, чем обычно».
Я не провожу бесплатные консультации и не делаю возвраты. Я проводила много бесплатных консультаций, когда начинала работать. Первые года два я периодически проводила неоплачиваемые консультации, т.к. тогда опыта было мало, и клиенты платили мне не деньгами, а своим временем. Сейчас у меня большой опыт и я ценю свое время и время своих клиентов, а также плачу людям, которые работают на меня. К тому же, возможность воспользоваться услугой бесплатно или шанс вернуть деньги расхолаживает. Дает возможность «прийти посмотреть», вместо того, чтобы работать. А работать нужно очень много, ведь ответственность за управление карьерой всегда лежит на самом человеке, а не на консультанте.
Книга «Поиск работы по рецепту»
Читайте также: