Найти тему
Соль. CRM Битрикс24

Продвинутая интеграция интернет-магазина Tilda с Битрикс24

Клиент обратился с задачей интеграции интернет-магазина на платформе Tilda с облачным Битрикс24.

Стандартная интеграция подразумевает, в Битрикс24 отправляется информация о заказе с интернет-магазина в Лида, либо Сделку следующим образом: форма, которую заполняет клиент (имя, фамилия, телефон, электронный адрес) распределяется по нужным полям в Битрикс24 корректно.

А вот номенклатура, количество, цена и способ оплаты просто попадают текстом в поле комментарий в Лиде или Сделке.

-2

Нашего клиента это не устраивало, поскольку Сделки из Битрикс24 попадают в систему учета МойСклад, необходим корректный учет остатков, отгрузок, списаний.

Наводим порядок в номенклатуре Сделок, чтобы менеджерам не приходилось вручную перебивать номенклатуру из комментария в раздел товаров Сделки.

Как реализовали? Разработали действие бизнес-процесса, которое будет анализировать поле комментарий, если в этом поле найдены товары (по полному наименованию происходит однозначное совпадение с товарами из раздела номенклатуры в CRM), они переносятся в товары Сделки построчно с количеством и стоимостью.

-3

Что сыграло на руку: Tilda присылает комментарии вполне однообразным форматом, поэтому мы смогли привязаться к ключевым символам, чтобы «провернуть» анализ.
Важно! Поскольку проверка комментария происходит по наименованию, номенклатура в Tilda и Битрикс24 должна быть абсолютно одинаковой. Пришлось привести её к единому виду в обоих системах, что позволило без проблем провести интеграцию с МойСклад.

Когда все товары сопоставлены, в Битрикс появилась Сделка с построчной номенклатурой, количеством и стоимостью, информация переносится в МойСклад и запускается цепочка отгрузки.

Прекрасное решение для всех, у кого интернет-магазин на Tilda интегрирован с облачным Битрикс24 (подойдет и для коробки).Хотите решить проблему подводных камней при интеграциях раз и навсегда? Тогда наша команда технической поддержки рада вам помочь!

Задайте нам вопрос

Купить лицензии Битрикс24

✅ Бесплатная Техподдержка Битрикс24

Внедрить CRM

Наш Телеграм-канал в нем вся "соль" о работе в Битрикс24, кейсы инструкции и полезные уроки. Подписывайтесь, будет много полезного!

Больше кейсов и проектов можно найти БЛОГЕ

Бесплатный курс внедрения Битрикс24 ТУТ

Подписывайтесь на наш YouTube канал!