Обращение в первую попавшуюся контору по ремонту телефонов – это лотерея. Чтобы не нарваться на кустарное производство и быть уверенным, что Ваше устройство в надежных руках, выбирайте сервисный центр грамотно.
Вот несколько советов на что обратить внимание:
Наличие адреса
Сервис должен иметь физический офис, куда можно прийти лично. Кроме того, должно быть удобно находить и добираться до сервисного центра.
Ценовая политика
Не доверяйте заниженным ценам на сайте. Опытный инженер не будет выполнять свою работу даром. Желая сэкономить можно попасть в ситуации, когда:
- обещают выполнить ремонт недорого, но в процессе работы находят дополнительные неисправности, и повышают цену без согласования с клиентом;
- навязывают дополнительные услуги;
- экономят на комплектующих.
Профессиональное оборудование
Компания не должна экономить на инструментах и оборудовании, так как от этого напрямую зависит качество работы сервисных инженеров.
Наличие гарантии
Уточните по поводу гарантии на предоставляемые услуги. Ведь гарантия - залог уверенности в качестве ремонта.
Отзывы
Работа любой компании оставляет след в виде клиентских отзывов. Не каждый клиент напишет благодарность за хорошую работу, а вот поделиться негативом любят многие (и этого не избежать ни одной организации). Поэтому, если у компании только положительные отзывы, стоит задуматься.
Грамотная консультация по телефону
Полноценная консультация и понятные ответы на вопросы - важный фактор. Мастер должен обязательно выяснить причину неисправности, пригласить Вас на диагностику и только после этого делать вывод о необходимости и стоимости ремонта.
Договор на оказание услуг
В процессе приёмки вашего оборудования должны быть оформлены документы, в которых прописаны предоставляемые услуги и их стоимость.
Согласование заказа
Мастера не должны приступать к ремонту, пока не согласованы действия и стоимость работ. Ведь у клиента может просто не оказаться необходимой суммы.
Хороший сервисный центр - это уже залог качественного ремонта Вашего смартфона!
