Каждый месяц SMM-щики готовят ежемесячные отчеты по соцсетям для клиента или начальника. Помимо этого такие отчеты могут быть весьма полезны самому специалисту в будущем.
Какие отчеты можно скачать в LiveDune
Из обратной связи наших пользователей мы выяснили, что подготовка ежемесячного отчета вручную занимает более 8 часов. У нас это можно сделать всего за 5 минут. К тому же составляю отчет вручную специалист берет данные из раздела статистики самой соцсети, а набор данных у них обычно скудный. Мы тянем через официальное API все данные, которые отдает соцсеть и формируем на их основе много производных.
Скачать отчет по соцсетям можно в одном из 3-х форматах: Excel, PDF и Google Презентация. А еще можно выдать доступ к сервису клиенту. Вне зависимости от вида, чтобы каждый месяц получать полный отчет со всеми данными, ваш аккаунт всегда должен быть на Дашборде.
Доступ клиенту
Если у вас тарифа Бизнес или Агентство, выдайте доступ к личному кабинету с ограничениями прав, чтобы клиент сам мог отслеживать интересующие его данные. Также можно будет настроить рассылку с отчетом за неделю, которая будет приходить каждый понедельник на указанную почту клиента.
Убедитесь, что клиент понимает как работают соцсети, знает что от чего зависит и не будет устраивать панику при незначительных падениях каких-либо показателей.
Статьи по теме:
Скачать отчет в Excel
Если вам нужна подробная статистика с детализацией по дням, можно скачать Excel отчет. Можно будет быстро вычленить нужные данные. Пример Excel отчета.
Скачать отчет в PDF
В этом варианте отчета будут представлены суммарные значения и изменения показателей, а также будут добавлены графики. Что поможет увидеть изменения в динамике. На каждом листе можно добавлять комментарии с краткими выводами и немного кастомизировать внешний вид отчета (скрыть ненужные слайды, фон первого листа, название компании, цвет заливки).
Пример PDF-отчета Instagram аккаунта.
Подробнее о настройке PDF отчета.
Отчет в Google Презентации
На тарифах Бизнес и Агентство можно экспортировать отчет в Google Презентацию. Тут можно менять абсолютно все: добавлять новые слайды, менять местами графики и так далее.
Очень важно помнить, что почти по каждому блоку нужно прописать выводы с рекомендациями на следующий месяц. Пишите комментарии на языке человека, для которого готовите отчет.
Еще на тарифе Агентство есть возможность интеграции по API, с помощью которой можно формировать отчеты в PowerBI или Google Data Studio.
