То же относится не только к больничным, но и к пособию по беременности и родам, ежемесячному пособию по уходу за ребёнком и другим выплатам, которые производит Фонд социального страхования.
Проблемы возникли в тех регионах, которые с 1 января 2021 года перешли на прямые выплаты из Фонда социального страхования. Среди них - Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Краснодарский край. Переходный период - это всегда проблемы. Поэтому задержки с выплатой пособий были ожидаемыми. Ошибки могут быть не только со стороны Фонда социального страхования, но и со стороны работодателей, которые сами до конца не разобрались куда и что нужно подавать, чтобы их сотрудники получили деньги.
Итак, что можно сделать в такой ситуации, чтобы максимально быстро получить причитающиеся деньги?
1. Написать заявление. Не нужно ждать, что работодатель сам заполнит заявление и подаст реестр в Фонд социального страхования без этой бумажки. Есть понимающие работодатели, которые считают абсурдным заполнение заявления на 7 листах на каждый больничный. Но не все такие.
Если вдруг возникнут проблемы, то про заявление обязательно вспомнят. Более того, срок для работодателя на подачу реестра в Фонд социального страхования начинается именно с даты подачи этого заявления.
Поэтому в первую очередь поинтересуйтесь у работодателя что с заявлением, и необходимо ли его заполнить форму этого заявления.
Сроки перечисления пособий:
Работодатель в течение 5 дней (со дня предоставления документов работником) подаёт реестр в Фонд социального страхования.
Фонд социального страхования выплачивает пособие в течение 10 дней со дня получения реестра от работодателя.
2. Подача работодателей реестра в Фонд социального страхования. Если заявление написано, то уточните сначала у работодателя когда именно он подал реестра в ФСС. И не получал ли работодатель уведомлений о предоставлении дополнительных документов?
К сожалению, не все работодатели до конца разобрались что и как нужно подавать. Кто-то реестр подал, но не следит за его статусом. Так что задержка может быть уже на этапе работодателя.
3. Выплата пособия Фондом социального страхования. Если работодатель реестр отправил и никаких уведомлений из ФСС не получал, значит проблема в Фонде социального страхования.
При возможности, лучше выяснить судьбу своей выплаты по телефону (везде есть горячие линии). Причина может крыться в загруженности Фонда (который просто не успел обработать реестр), либо в ошибке в документах (например, неправильный номер счёта указали).
К сожалению, информацию не всегда предоставляют по телефону. Поэтому самый последний вариант - написать обращение. Но к этому способу стоит прибегать, если все предыдущие уже исчерпаны. Ведь отвечать на обращение будут до 30 дней. За это время деньги, скорее всего, уже дойдут до своего получателя.
