Почему риелторы звонят продавцам квартир: разбираем механизмы и ищем решения
Вы разместили объявление о продаже квартиры, чётко обозначили: «Риелторам не звонить». Но телефон не умолкает — снова и снова звонят агенты. Разберёмся, почему это происходит и как минимизировать навязчивые звонки.
Причины, по которым риелторы продолжают звонить
1. Автоматизированный обзвон
· Многие агентства используют программы‑роботы для прозвона всех свежих объявлений.
· Система не анализирует текст — звонит по всем номерам подряд.
· Цель: «застолбить» клиента до того, как он обратится к конкурентам.
2. Поиск эксклюзивных договоров
· Риелторы заинтересованы в подписании эксклюзивного договора на продажу.
· Такой договор даёт им право представлять интересы продавца и получать комиссию.
· Даже если вы не планировали привлекать агента, риелтор пытается убедить вас изменить решение.
3. База потенциальных клиентов
· Ваш номер может попасть в базу агентств как «горячий контакт».
· Даже если вы откажетесь сейчас, риелтор сохранит данные для будущих предложений.
4. Поиск объектов для своих покупателей
· У агентств часто есть клиенты с готовыми деньгами, ищущие варианты «под ключ».
· Риелтор пытается «примерить» вашу квартиру под их запросы.
5. Конкуренция между агентствами
· Чем больше агентов обзвонят продавцов, тем выше шанс заключить сделку.
· Некоторые действуют по принципу «количество важнее качества».
Почему предупреждения в объявлении не работают?
· Риелторы рассчитывают на изменение решения — надеются, что после разговора вы передумаете отказываться от их услуг.
· Массовый прозвон экономит время — проще позвонить 100 продавцам и получить 10 согласий, чем искать «лояльных» клиентов.
· Отсутствие санкций — за нарушение просьбы «не звонить» нет юридических последствий.
Как снизить количество звонков от риелторов
1. Используйте виртуальный номер
· Сервисы вроде «Яндекс Телефон» или «Тинькофф Мобайл» позволяют создать временный номер.
· После продажи квартиры его можно отключить, не меняя основной.
2. Добавьте фильтр в текст объявления
· Вместо «Риелторам не звонить» напишите: «Рассматриваю предложения только от прямых покупателей. Агентствам — не беспокоить».
· Чёткая формулировка отсеивает часть автоматических обзвонов.
3. Блокируйте навязчивых агентов
· Сохраняйте номера тех, кто игнорирует вашу просьбу, и добавляйте в чёрный список.
· Некоторые смартфоны позволяют автоматически блокировать звонки с неизвестных номеров.
4. Отвечайте шаблонно
· Подготовьте короткий ответ: «Спасибо за интерес, но я работаю только с прямыми покупателями. Пожалуйста, не звоните повторно».
· Это экономит время и снижает вероятность дальнейших звонков.
5. Размещайте объявление на площадках с фильтрацией
· Некоторые сайты (например, «Циан») позволяют отметить, что вы не сотрудничаете с агентствами.
· Такие настройки уменьшают количество нецелевых обращений.
6. Используйте мессенджеры для связи
· Укажите в объявлении: «Вопросы — в WhatsApp/Telegram».
· Так вы контролируете поток сообщений и можете игнорировать навязчивых риелторов.
7. Обратитесь к юристу (в крайних случаях)
· Если звонки носят агрессивный характер или нарушают закон (угрозы, давление), можно зафиксировать нарушения и подать жалобу.
Что делать, если риелтор всё же нужен?
Если после всех попыток отбиться вы решите привлечь агента:
· Выбирайте по рекомендациям — ищите риелторов через знакомых или отзывы.
· Заключайте договор — прописывайте условия, сроки, размер комиссии.
· Контролируйте процесс — не передавайте полномочия без проверки.
Итог
Навязчивые звонки риелторов — побочный эффект рынка недвижимости. Полностью избежать их сложно, но можно:
· минимизировать количество обращений;
· защитить своё время;
· сохранить контроль над процессом продажи.
В сегодняшнем видео мы разберём:
· реальные кейсы навязчивых звонков;
· как отличить добросовестного риелтора от «холодного обзвонщика»;
· какие платформы дают больше защиты от спама.
Следите за выпуском — будет полезно как продавцам, так и тем, кто только планирует продажу!
⌛ Проект изменился, полезную информацию можно найти на канале Телеграм.
✏️ Автор канала: Сергей Заводских — эксперт по юридической безопасности сделок с недвижимостью.