Работать с другими людьми уже достаточно тяжело. Так что это может быть невероятно неприятно, если вам приходится сталкиваться с грубым поведением на работе. К сожалению, некоторые люди приносят весь свой негатив и хамство в офис.
Такие встречи могут снизить вашу продуктивность и привести к всевозможным конфликтам на рабочем месте. Возникает вопрос – как эффективно бороться с грубыми коллегами?
Еще больше интересного в нашем HR-блоге! Узнай как получить работу, успешно пройти интервью и с нуля освоить профессию IT рекрутера. Присоединяйтесь к нам в телеграмм 👉
Есть разные способы борьбы с грубыми коллегами. Как вы знаете, офисная среда может быть сложной, и не существует единого подхода, подходящего для всех случаев.
В этой стать мы расскажем вам о нескольких вещах, которые можно попробовать в ситуациях, когда грубое и неуважительное поведение направлено на вас или кого-либо еще в офисе.
Стоит ли противостоять грубому коллеге?
Противостояние грубым коллегам — это первое, что вы должны попробовать. Но не отвечайте грубостью сами. Наоборот, вы должны встретить это с профессионализмом и достоинством. Объясните, что больше не будете терпеть их грубое поведение, и попросите перестать относиться к вам неуважительно.
Контролируемая конфронтация, исходящая от вас, служит двум основным целям.
- Вы показываете своему грубому коллеге, что не боитесь его.
- Это предупреждение о том, что для них будут последствия, если они продолжат свои грубые действия.
Личная борьба и чувства не могут служить оправданием для грубого поведения на работе. Придя в офис, человек должен оставить все проблемы, заботы и негатив позади.
Мы должны оставаться профессионалами, несмотря ни на что, ради людей, с которыми мы работаем.
Так что не расстраивайтесь из-за того, что ставите грубых коллег на место. Помните, что вы делаете это не только для себя, но и для всех остальных, кому приходится сталкиваться с грубым и неуважительным обращением.
Что сказать грубому коллеге
Когда дело касается грубых коллег, вы должны быть тверды и прямолинейны. Не проявляйте агрессии и не ослабляйте бдительность!
Стойте на своем и как можно вежливее объясните, что вам не нравится их грубое поведение и что все, что они делают, не подходит для рабочих отношений.
Самое главное, заявите, что вы хотели бы, чтобы они перестали так себя вести ради вашей и их продуктивности.
Вот пример того, что можно сказать грубому коллеге.
« Эй, Иван, послушайте, мне не нравится, как вы разговариваете со мной/относишься ко мне, поэтому я прошу тебя прекратить. Вы были довольно грубы и неуважительны по отношению ко мне без всякой причины.
Я говорю это вам только один раз. Пожалуйста остановитесь. Если вы продолжите так себя вести, мне придется принять дальнейшие меры. Это ясно? ”
Если коллега или ваш начальник часто кричит на вас , это может расцениваться как домогательство, и вы должны принять меры, чтобы защитить себя.
Как реагировать на грубых коллег шестью умными способами
1. Психологическая дистанция
Первое, что вы должны попробовать, это эмоционально и психологически дистанцироваться от грубого коллеги. Пожалуйста, не доставляйте им удовольствие видеть вас внизу.
Прежде всего, не принимайте их грубость на свой счет.
Чаще всего это не будет иметь к вам никакого отношения. На самом деле это ваш коллега, который не может найти здоровые способы справиться со своим собственным стрессом и беспокойством.
Поэтому они прибегают к единственному известному им делу – вымещанию на других. Это хрестоматийное хулиганское поведение.
2. Поговорите со своим грубым коллегой
Психологическая дистанция не всегда является решением. Возможно, проще игнорировать грубого коллегу, с которым вы время от времени близко общаетесь, но это вряд ли применимо, когда вам приходится иметь дело с этим человеком ежедневно.
Следующее, что вы можете попробовать, это поговорить с грубым коллегой один на один. Сохраняйте спокойствие и оставайтесь профессионалом.
Будьте большим человеком, если хотите. Во многих случаях при прямом столкновении ваши грубые коллеги будут улучшать свои способы общения с вами.
3. Обращайте внимание на случаи грубого поведения
К сожалению, есть ситуации, которые вы не сможете решить, обратившись напрямую к человеку.
Некоторым людям неинтересно общаться с вами и менять свое поведение. Если это так, вы должны перейти к следующему шагу процесса.
Делайте заметки о своих взаимодействиях со злым коллегой. Соберите как можно больше подробностей и доказательств их грубого поведения. Это будет чрезвычайно полезно для следующих двух шагов процесса.
4. Поговорите со своим непосредственным руководителем
Если ничего не помогло, вы должны сообщить о грубом коллеге своему непосредственному руководителю, подобно тому, как вы поступаете с токсичными коллегами .
Предоставьте все имеющиеся у вас доказательства и примеры случаев, когда этот человек вел себя неуважительно и подло.
Убедите их, что вы пытались решить проблему самостоятельно, но безуспешно. Сообщите своему руководителю, что такие взаимодействия негативно сказываются на вашей работе и создают ненужный стресс в офисе. Настоящий лидер найдет способ разрядить ситуацию и вернуть все в нужное русло.
5. Поговорите с HR
Надеюсь, вам не придется переходить к следующему этапу борьбы с грубыми коллегами — разговору с представителем отдела кадров. Однако в некоторых случаях это неизбежно.
Представьте, что ваш непосредственный руководитель мало заинтересован в разрешении сложившейся ситуации (что очень плохо для него) или хамит именно вашему непосредственному руководителю.
Оба случая далеки от идеальных. Они делают вещи еще более сложными и напряженными. Не впадайте в отчаяние. Разговор с представителем отдела кадров может быть тем, что вам нужно, чтобы оставить эту драму позади.
Спокойно объясните ситуацию и попросите помощи. В конце концов, они обязаны создать для вас безопасную и приятную рабочую среду.
6. Ищите лучшие альтернативы работе
Это самый последний шаг борьбы с грубыми коллегами. Если ничто другое не сработало, вам следует подумать, не пора ли изучить другие альтернативы работы.
На своем личном опыте я сталкивался с компаниями, просто не заинтересованными в обеспечении адекватных условий труда.
Можно с уверенностью сказать, что такие компании не стоят ни вашего времени, ни вашего психического здоровья и внутреннего спокойствия. Если это так, вам следует рассмотреть другие возможности трудоустройства.
Как вести себя с властными грубыми коллегами
Все шесть шагов, которые мы обсуждали до сих пор, потенциально могут работать, когда вы имеете дело с властными и грубыми коллегами. Сохраняйте спокойствие, оцените сложившуюся ситуацию и решите, какой подход лучше всего сработает в данных обстоятельствах.
Кто-то может спросить, что может быть хуже, чем грубый коллега. Ответ: ВЛАСТЬ, грубый коллега. Они не только невежливы и откровенно злы, но еще и пытаются командовать вами.
Вы должны профессионально и уважительно объяснить этому человеку, что вы вполне способны выполнять свои рабочие задачи без какой-либо помощи с его стороны.
Добавьте, что вы были бы признательны, если бы они не вмешивались. Кроме того, постарайтесь максимально игнорировать их поведение.
В конце концов, вы прекрасно понимаете, что они не ваши начальники. Рано или поздно они должны будут понять эту идею.
Как поговорить с начальником о грубом коллеге
Говоря с руководителем о грубом коллеге, не становитесь слишком эмоциональным — оставайтесь профессиональным и спокойным. Подробно обсудите ситуацию и объясните, что эти неуместные рабочие отношения могут в конечном итоге снизить производительность команды.
Разговор с начальником или менеджером о грубом коллеге по понятным причинам может быть очень нервным. Вы не хотите звучать как ребенок, жалующийся или раздражающий вышестоящего сотрудника мирскими проблемами. А теперь забудьте все эти заботы!
Вы имеете полное право встать и защитить себя. После того, как вы опишете проблему и предоставите собранные доказательства, ваш руководитель должен будет предпринять необходимые действия для исправления ситуации.
В конце концов, ваши проблемы — это и ИХ проблемы. Это их работа.
Как работать с грубыми коллегами
Правда в том, что каким бы грубым ни был коллега, вы не можете просто перестать с ним работать. Часто вы должны продолжать взаимодействие в отношении ваших ежедневных задач и назначений. В таких случаях всегда переходите к делу и избегайте ненужного общения.
Да, ежедневно работать с грубым коллегой, мягко говоря, не оптимально. Никто не любит хулиганов, особенно сейчас, когда ты уже не учишься в старшей школе.
Имейте в виду, что их поведение вряд ли связано с вами. Это о том, кто они, а не о том, что вы сделали.
Продолжайте работать с ними и оставайтесь максимально вежливыми. В некоторых случаях вы сможете справиться с их грубостью самостоятельно — игнорируя их или противодействуя им.
В других случаях вы можете обратиться за помощью к своему руководителю или в отдел кадров.
Основные выводы о том, как вести себя с грубыми коллегами
- Противостоять коллегам, которые грубы вам или кому-либо еще.
- Не позволяйте им думать, что вы тот, кого они могут не уважать без последствий.
- Поговорите с ними и дайте им справедливое предупреждение.
- Если вы не видите никаких изменений, обратитесь к своему боссу и в отдел кадров.
Еще больше интересного в нашем HR-блоге. Узнай как получить работу, успешно пройти интервью и с нуля освоить профессию IT рекрутера. Присоединяйтесь к нам по ссылке в телеграмм (нас 6000+)
