Конфликты на рабочем месте могут быть довольно неприятными. Вдвойне, когда вы находитесь в центре драмы. Особенно, если ваши коллеги обвиняют вас в чем-то. Лучший способ разобраться с коллегами, которые жалуются на вас, — это понять, какое обстоятельство вызвало эту загадку. Если есть законные обиды, то лучше всего извиниться и вернуться к хорошим отношениям. Но если вас несправедливо обвиняют, вам следует принять меры, чтобы защитить себя.
Присоединяйтесь в наш HR-блог для IT рекрутеров, соискателей и HR-менеджеров в Телеграмм, чтобы быть в курсе последний инструментов сорсинга, хантинга и получать бесплатные гайды для эффективной работы!
Это может быть стрессово и морально утомительно. В худшем случае вы можете потерять работу, особенно если вас активно саботируют. Но кто знает, может быть, вы действительно в чем-то виноваты? Итак, давайте посмотрим, как поступать с законными жалобами и ложью, сфабрикованной коллегами, желающими вам зла. Здесь мы поделимся с вами лучшим советом о том, как защитить себя и выйти на первое место.
Как поступить с жалобой на вас на работе
Лучший способ справиться с жалобой, выдвинутой против вас на работе, — это немедленно извиниться. Выясните, каковы причины жалобы и кто к ней причастен. Если вы совершили настоящую ошибку, покажите им, как вам жаль, и попросите прощения.
Если на вас подали официальную жалобу на работе, то вы, вероятно, узнали об этом через своего начальника или представителя отдела кадров. Надеюсь, они хотели услышать и вашу версию истории, поэтому договорились о встрече с вами.
Весьма вероятно, что характер жалобы достаточно серьезный, если руководство решило принять меры и допросить вас. Серьезные жалобы обычно касаются одной из трех вещей и что проблема связана с вашим:
- Поведение на работе
- Производительность труда
- Взаимодействие с коллегами
Во всех случаях ниже приведены шаги, которые вы можете предпринять для рассмотрения жалобы против вас.
Время для саморефлексии
Скажи честно: ты сделал что-то не так? Знаете ли вы в своем сердце, что жалоба законна? Если вы действительно виноваты, то лучше…
Извинись как можно скорее
Составьте электронное письмо с извинениями и отправьте его всем вовлеченным сторонам. Вы можете пойти на что-то вроде этого:
Привет, ребята,
Я просто хотел обратиться к жалобе, которая была сделана. Я ужасно сожалею о [своем поведении/ошибках, которые я совершил/о том, что я сделал/о том, что я сказал].
Я обещаю, что это больше не повторится. Я надеюсь, что ты сможешь простить меня.
Если вы в чем-то ошибаетесь, ваш начальник, отдел кадров и ваши коллеги хотят видеть, что вы способны признать свои собственные ошибки/недостатки, чтобы исправить их. Потому что если вы этого не сделаете, то они решат, что вы доставите им больше проблем. И это может привести к испытательному сроку работы и возможному увольнению.
Запросить отзыв
Поговорите со своими коллегами или вашим менеджером. Спросите их о том, что вы сделали неправильно и как вы можете исправить. Кроме того, лично извинитесь перед коллегами. Скажите им, что вы не хотели причинить вреда и что вам жаль. Скажите, что вы сделаете все возможное, чтобы стать лучше, и что вы надеетесь, что они смогут простить вас. Если ваши коллеги добрые и понимающие, они должны быть в состоянии простить вас. Таким образом, вы будете пересылать на хороших условиях.
Что делать, если кто-то подал на вас ложную жалобу на работе
Если вы имеете дело с ложной жалобой на вас, то вам следует быть очень осторожным. Это означает, что кто-то пытается навредить вам ложными обвинениями. Возможно, вы имеете дело с коллегой, который пытается вас уволить. Вот шаги, которые вы можете предпринять, чтобы защитить себя.
Преодолейте неуверенность в себе
Важны самоанализ и обратная связь с коллегами. Но если вы не видите веских причин для жалоб, то определенно происходит что-то подозрительное. Помните, что жалобы ничего не стоят, если они не подкреплены фактами.
Задавайте правильные вопросы
Если ваш начальник и/или отдел кадров попросят вас встретиться, чтобы вы могли обсудить жалобы, это даст вам прекрасную возможность защитить себя. Тактика, к которой вы можете прибегнуть, — это взять на себя роль следователя. Вы можете задать следующие вопросы:
- Какие претензии к вам?
- Кто ваш обвинитель?
- Когда произошел инцидент?
- Зачем так портить себе репутацию?
- Почему вы так рискуете своей работой?
- Почему никто больше никогда не жаловался на тебя так?
- Есть ли доказательства, подтверждающие выдвинутые против вас претензии?
В зависимости от специфики ситуации вы можете задать ряд вопросов, которые легко разоблачат ложь перед вашим начальником и HR. Так они увидят, что вы невиновны.
Попросите встретиться с вашим обвинителем лицом к лицу
Если ваш обвинитель так уверен в своих утверждениях, почему бы им не выйти вперед и не встретиться с вами? Смогут ли они сделать те же заявления, когда вы будете в комнате? Если до этого дойдет, очень вероятно, что они перепутают свою историю. Их язык тела и их поведение выдадут их ложь. Всем в комнате станет очевидно, что они лгут.
5 эффективных шагов, чтобы справиться с коллегами, которые жалуются на вас
Коллеги, которые жалуются на вас и распространяют ложь — это классический пример токсичного поведения на работе. По сути, этим людям наплевать на ваши чувства и самочувствие. Вот почему вы должны предпринять активные шаги, чтобы защитить себя. Вот что вы можете сделать.
1. Дистанцируйтесь от них
И физически, и эмоционально дистанцируйтесь от этих коллег. Не принимайте все, что они делают, на свой счет и ограничивайте свое общение с ними. Говорите с ними только тогда, когда дело касается работы.
2. Будьте осторожны — следите за своей спиной
Если они увидят, что жалобы на вас не работают, они могут придумать другую схему, чтобы вас саботировать. Вы не должны доверять им что-либо, поэтому будьте очень осторожны, когда будете взаимодействовать с ними с этого момента.
3. Сделайте резервную копию своей работы
Убедитесь, что ваша работа всегда резервируется. Будь то цифровые файлы или физические копии, обязательно защитите работу, которую вы выполняете для компании, чтобы люди не могли в нее вмешаться.
4. Задокументируйте все
Будь то электронная почта или личные сообщения, вы можете документировать такие обмены, чтобы служить доказательством на более позднем этапе. Один из способов, которым ваши коллеги могут попытаться саботировать вас, — это предоставление ложной информации. Если вы будете вести запись, то сможете доказать, что вас умышленно ввели в заблуждение.
5. Подать обращение в HR-отдел
Лучше всего сообщить об этом в отдел кадров, чтобы они могли взять на себя ответственность. Одной из основных функций HR является обеспечение благополучия работников. Они должны быть в состоянии разрешить ситуацию и положить конец жестокому обращению, с которым вы имеете дело.
Как бороться с клеветой на работе
Если вы имеете дело с клеветой на работе, это означает, что кто-то делает ложные заявления о вас с намерением навредить вашей репутации. Ложные утверждения могут касаться вашего характера, и их цель, скорее всего, состоит в том, чтобы оттолкнуть от вас людей.
Клевета на работе является гражданским правонарушением. Это означает, что вы можете подать в суд на человека, который распространяет о вас ложь. Если клевета на работе каким-либо образом причинила вам серьезный вред, вы можете проконсультироваться с юристом, чтобы узнать, что можно сделать.
Основные выводы
- Если претензии к вам законны, то как можно скорее извинитесь перед коллегами.
- Если жалобы на вас ложные, то примите меры для своей защиты.
- Сообщите об этом своему начальству и в отдел кадров и ищите немедленное решение.
Подписывайтесь на наши новости телеграмм. В HR-блоге вы найдете: интересные статьи, подкасты на тему IT-подбора, обзоры HR и IT мероприятий, также будем делиться своей аналитикой IT рынка.
