Еще раз здравствуйте!
Сижу я тут одна, совсем). Поделиться не с кем, поэтому решила выговориться вам. Простите).
Утро понедельника для меня не может быть хорошим хотя бы потому, что я медленно (очень медленно) включаюсь в рабочий процесс.
Это в идеале, конечно.
В реальности все происходит быстрее, чем хотелось бы.
Напомню, примерно месяц назад у меня в магазине появился кот. Он пришел сам, его никто не приглашал. На улице уже достаточно тепло, пора и честь знать, но скотина никак не хочет меня покидать. Поэтому каждое рабочее утро у меня начинается так.
Мой, конечно, красивее, чем на картинке, но суть понятна.
А еще продукты жизнедеятельности этого существа никто не отменял).
Как только я разобралась с котом начались бесконечные звонки от начальника.
Начальник тупит всегда, к понедельнику это не имеет никакого отношения. Это не мое субъективное мнение, это на самом деле так. Я хорошо отношусь к этому человеку, но, судя по всему, его мозг не справляется с тем объемом информации, который через него проходит, поэтому человек подвисает. Разговаривать с ним крайне тяжело. Он часто забывает слова, не говорит нужной информации. Мне приходится все нужное вытягивать из него.
Мне кажется, если бы на моем месте был человек, который плохо знает руководителя, они вообще не смогли бы друг друга понять. Ну очень тяжело с ним общаться.
А теперь представьте, он звонил каждые 5-10 минут на протяжении 2-х часов. Между его звонками еще были звонки клиентов.
Звонки клиентов - это отдельная тема.
Два года назад наша организация сменила направление своей деятельности с продаж на выполнение работ, поэтому товар в магазин поступает очень редко. Грубо говоря, у нас практически ничего нет. Поэтому я всем отвечаю: "Нет, нету". Как попугай).
Обычно после третьего отказа возникает мысль: "Я тогда здесь вообще зачем, раз ничего нет?". Потом вспоминаю, что основная часть моей работы - это выполнять поручения руководителя, становится легче.
В это же время стали идти посетители в магазин. Пришли два бойца, спросили несколько товаров. Я им ответила свое стандартное: "Нет, нету". Вроде уже собрались уходить, как один из них увидел желтые защитные очки и произнес такую фразу: "Нужно у девушки хоть очки купить, а то, что мы пришли, ничего не купили. ОНА ВОН ВЕСЬ ЯЗЫК СЕБЕ УЖЕ ИСТЕРЛА, ТАК ХОТЬ ОТБЛАГОДАРИТЬ".
Я, конечно, понимаю, что под этой фразой он подразумевал, что я с ними общалась, пыталась подсказать. Но... при моем уже подпорченном настроении в моей голове эта фраза прозвучала с испорченным смыслом.
Улыбку я все-таки смогла выдавить.
Позже (между звонками руководителя) звонит сотрудник банка, в котором у нас взят кредит, и говорит, что в связи с новыми правилами в заявлении на реструктуризацию я должна ПОДРОБНО изложить причину наших финансовых трудностей и каким образом мы планируем выйти из этой ж"пы.
У меня математическое мышление, писать сочинения не для меня, от слова совсем.
Ок. Села я писать это заявление. Мысли в кучу собрать не могу. Приходит постоянный клиент. Мужчина, который ну очень любит со мной поговорить (их много таких, и они всегда приходят в самый неподходящий момент). Мне нужно сформулировать хотя бы одно предложение, а он: "Бла, бла, бла".
Я сохраняю улыбку.
Только я проводила этого балабола, вроде в голове начала появляться умная мысль, как опять звонить начальник и говорит, что нужно посчитать стоимость палисадника, дает мне размеры. Я, не успев, положить трубку, начинаю громко материться). Судя по всему, он услышал, а может его напугал мой злой голос, но звонки прекратились). Этого я и добивалась.
Начала я писать. Уже перешла ко второму предложению, как заходит мужчина. Спрашивает: "У вас есть труба дюймовая?". У нас диаметр труб измеряется в миллиметрах.
Будь я в хорошем расположении духа, я бы зашла в интернет и посмотрела, чему равен дюйм. Но я была зла. Ответила ему: "Мне нужен размер трубы в миллиметрах". На что он сказал: "Не знаю. Самая маленькая" и показал на витрину. Я говорю: "Да, такая есть". Он мне в ответ: "Мне один метр".
Чтобы вы понимали: 1 метр этой трубы - это 200 руб. Из-за 200 руб. я должна в прямом смысле бросить все, одеться, поскольку она находится на улице, пойти на уличный склад, достать ее, отрезать на станке. Это долго. Но, клиент всегда прав. Я проделываю все перечисленное, отдаю ему 1 метр трубы, с улыбкой).
Сил нет все это терпеть дальше, одеваюсь, закрываю магазин и ухожу...в туалет (он у нас не в магазине).
Минут 5 меня не было. За это время я успела вдохнуть, выдохнуть, отвлечься. Возвращаюсь в магазин.
И, чистый лист). Телефон молчит, заявление написано, палисадник посчитан, пошли мои любимые клиенты, которые еще и денег в кассу принесли.
Иногда очень полезно убежать, чтобы просто выдохнуть и отвлечься, сменить направление вектора происходящего вокруг на противоположный. Я всегда так делаю).
Спасибо, что дочитали этот бред).
До встречи!