Рубрика: непридуманные истории.
Обратилась как-то ко мне женщина с просьбой подобрать БАД для дочери-студентки, у которой сильно сыпались волосы. Дело было весной.
После получения некоторых ответов от мамы, я порекомендовала несколько БАД:
- один из них витаминно-минеральный комплекс, чтобы прикрыть весенний гиповитаминоз,
- и комплекс с железом.
Через некоторое время звоню, чтобы уточнить, как дела.
И слышу ответ:
- Ваш кальций для волос не работает.
У меня ступор. Я не понимаю, о чем речь.
- Какой кальций? - спрашиваю я заикаясь.
- Ну я подумала, что дочери не хватает кальция, поэтому купила добавку с кальцием. А он не работает. Месяц пропили, лучше не стало.
- А те добавки, которые я Вам рекомендовала, принимали?
- Нет, хотела с кальция начать.
Тогда я не нашлась даже, что ответить.
Но взяла себе на заметку: теперь стараюсь объяснять клиентам, почему я рекомендую те или иные БАД, чтобы они понимали что и почему пьют.
