В самый неподходящий момент может произойти зависание экрана телефона, в этом случае айфон или айпад невозможно ни перезагрузить, ни выключить, человек оказывается в ступоре.
В основном такое может произойти из-за отсутствия свободного места на айфоне. Самый наипростейший способ это восстановление айфона через айтюнс, правда, с потерей всех данных. Но перед этим айтюнс также может предложить для начала обновить телефон и, если всё получится, т.е. удастся обновить телефон, то и данные сохраняться. Но если во время обновления произошел сбой, отключение или не удалось обновить телефон из-за нехватки памяти, то следующий вариант через айтюнс это только восстановление с потерей данных.
Я смогла оживить телефон с сохранением всех данных с помощью программы https://www.3u.com/ без особых практически усилий.
1. Устанавливаем программу на ПК
2. Подключите iPhone к компьютеру с оригинальным кабелем. Если не распознает телефон, то необходимо нажать комбинацию клавиш
3. После этого нажимаем на прошивку и переустанавливаем систему.
4. По окончанию должно быть написано Done, если ничего не происходит, то поставьте телефон на зарядку.
5. После зарядки iPhone начнет работу по установке и с восстановлением данных.