Хорошие отношения с начальником — мечта многих из нас. Исследования показывают, что более половины сотрудников хотят сменить место работы из-за своего непосредственного начальника (Институт Гэллапа, 2015). Эта тема часто поднимается на коуч-сессиях как со стороны начальника, так и со стороны подчиненного.
Новый начальник приходит со стороны и энергично наводит новый порядок в компании. Отношения между подчиненным и начальником начинают вспыхивать. Историй много, но каждая приносит массу эмоций и сильный стресс. Со стороны подчиненного может наблюдаться отсутствие приверженности, снижение мотивации и уверенности в себе, большая подверженность болезням.
Еще больше интересного в нашем HR-блоге! Узнай как получить работу, успешно пройти интервью и с нуля освоить профессию IT рекрутера. Присоединяйтесь к нам в телеграмм 👉
Исследования подтверждают, что риск сердечного приступа при работе с токсичным начальником увеличивается на 50%, также увеличивается вероятность развития депрессии. Естественная реакция — желание сменить работу, но в данный момент это не всегда возможно. Вот несколько советов, что делать с токсичным боссом.
Что делать, если дела с начальником не ладятся
Обзор ситуации
В первую очередь стоит дать понять , что поведение начальника вас больше всего не устраивает.
Список грехов боссов длинный. Вот некоторые из них:
- неспособность или нежелание напрямую и открыто общаться с сотрудниками
- неравное отношение к подчиненным, несправедливый фаворитизм
- неуважение, бескультурье по отношению к подчиненным, недоверие к другим
- ругать за ошибки, не хвалить за хорошее, не уметь создавать учебное пространство на основе неудач
- ригидность взглядов, нежелание менять убеждения
- завышенные требования, неоправданные с точки зрения бизнеса
- отсутствие терпения и контроля над сложными эмоциями
- боязнь принятия решений, прокрастинация
- чрезмерный контроль над выполнением задач, так называемый микроменеджмент
- отсутствие самосознания, отсутствие дистанции к себе, отсутствие чувства юмора
- тщеславие и неправомерное присвоение заслуг
- прерывания, плохие навыки слушания.
Необходимое расстояние
Старайтесь держать дистанцию, не относитесь к поведению начальника сразу как к личному, т.е. к тому, что с вами что-то не так. Отделяйте факты от их интерпретаций. Может быть, на такое положение дел повлияли другие обстоятельства и оговорки начальника не оправданы? Если ваш руководитель особо выделяет другого члена команды, это не обязательно означает, что вы плохо выполняете свою работу. Недостаток оценки нашей работы со стороны руководства в значительной степени снижает нашу удовлетворенность работой. Тогда нам нужно лучше следить за собой, просить обратной связи, отмечать свои успехи, мысленно «отрезаться» от негативных действий начальника.
Четкие границы
Там, где вы можете, определите свои пределы и не позволяйте их переходить . Это относится, в частности, к неэтичному поведению, которое несовместимо с вашими убеждениями и которое вы не одобряете. Таким ограничением может быть недопущение клеветы на других в компании начальника или отказ от насмешек на публичном форуме. Конечно, всегда есть риск быть уволенным, но стоит ли жертвовать собой за счет токсичного начальника?
Подписывайтесь на наши новости телеграмм. В HR-блоге вы найдете: интересные статьи, подкасты на тему IT-подбора, обзоры HR и IT мероприятий, также будем делиться своей аналитикой IT рынка.
Токсичный босс - что делать?
Четкая цель
Если вы имеете дело с крайне токсичным человеком, который борется за влияние и власть в вашем окружении, ваша важнейшая задача — помешать другой стороне достичь своей цели.. Такая токсичная цель может заключаться в том, чтобы вызвать у вас чувство вины, закомплексовать, подорвать вашу самооценку. Самое желанное для нее — заставить вас чувствовать себя слабым, никчемным, неспособным проявить инициативу и желательно изолированным от остальных. У мастеров манипулирования все будет завуалировано, скрыто, сообщено косвенно, довольно неразборчиво для того, кто смотрит со стороны.
В этом случае может быть полезно занять позицию наблюдателя, обращая внимание на поведение начальника, на то, что он говорит и что делает. В особо трудные моменты лучше всего записывать свои наблюдения, чтобы легче было дистанцироваться от них. Также стоит искать союзников в команде, объединяя усилия и поддерживая друг друга. Если ситуация ошеломляет вас, обратитесь за профессиональной помощью.
Управляйте эмоциями
Токсичный агрессор часто ищет «жертву», того, кто ему подчинится. Стратегия, которая в некоторых случаях может принести хорошие результаты, — картирование эмоций. Если он кричит, вы тоже повышаете голос. Если он использует лесть, вы также говорите приятные вещи. Таким образом, вы не принимаете роль жертвы, а становитесь актером, играющим «зеркало» в этих сложных отношениях.
Откуда берутся токсины?
Или, может быть, вам нужно изменить свою точку зрения? Посмотрите на своего начальника как на человека, попавшего в беду. Может быть, его поведение и уровень стресса являются следствием сложной личной ситуации? Может быть, проявление его сердечности и понимания поможет ему в его проблемах? Если ты верующий, видишь ли, что мне нужны твои молитвы?
Или управлять боссом?
Стивен Р. Кови в книге «8 навыков» пишет об отношении и духе балласта, будучи лидером по отношению к своему начальнику. Это предполагает инициативу, зрелость, сочувствие потребностям другой стороны и убедительную аргументацию. Кови пишет, что мужчина может стать лидером для босса, «став светом, а не судьей. Будьте образцом для подражания, а не критиком. Работайте в пределах своего круга влияния, чтобы завоевать моральный авторитет и повысить доверие к себе. действуйте позитивно». Сопереживайте миру, заботам, целям и мышлению своего начальника… Будьте терпеливы и настойчивы, и ваше влияние возрастет… Это лидерство — выбор, а не позиция». Может быть, ваша работа — помогать начальнику?
Помните, что, проходя трудности с токсичным боссом, вы получаете ценный опыт, который может вас укрепить (хотя, казалось бы, только ослабляет). Затем вы можете использовать их во время собеседований при приеме на работу. Если вы решили сменить работу, постарайтесь как можно лучше узнать своего будущего менеджера, директора или президента во время собеседования.
Другие рекомендации, которые помогут вам быстрее найти работу мечты, вы найдете в HR-блоге от Кадрового агентства IT and Digital. Удачи на собеседовании 🤞
