Автоматизация — применение технических средств, экономико-математических методов и систем управления, освобождающих человека частично или полностью от непосредственного участия в процессах получения, преобразования, передачи и использования энергии, материалов или информации. (Wikipedia).
Информатизация, применение информационных технологий для формирования и использования информационных ресурсов, электронного документооборота.
Объекты информатизации – образовательные учреждения, науч. и проектные организации, производственные и торговые предприятия, органы гос. управления и др. И., как правило, сопровождается совершенствованием организационно-технической структуры объекта. (Большая российская энциклопедия).
Цифровая трансформация (англ. digital transformation, DT или DX) — процесс внедрения организацией цифровых технологий, сопровождаемый оптимизацией системы управления основными технологическими процессами. (Wikipedia).
Вот три определения тех процессов, которыми занимаются ИТ-подразделения. На первый взгляд они имеют различный смысл. Но в том и интерес, что это различный составляющие одного всеобъемлющего процесса развития информационной составляющей жизни человека, организации, общества, государства.
В последнее время в ИТ-сообщество есть увлечение терминами, кажется, чем современнее, тем креативнее. Чем новее термин, тем больше можно забыть о его взаимосвязи. Но такое отношение не позволяет выстроить преемственность и последовательность работы ИТ, а все время ведет к каким-то революционным изменениям и зачастую, к организационной неразберихе.
Как на самом деле должно быть выстроено планирование ИТ в совокупности этих понятий.
Автоматизация - охватывает все процессы базовой деятельности ИТ, в большей степени ориентирована на инфраструктуру, производственные системы и АСУ ТП. Т.е. она позволяет внедрить/применять автоматизированные технологии в широком смысле этого слова.
Информатизация - охватывает методологию, технологию и практику работы с информационными ресурсами, в целом с информацией, на основе проведенной/планируемой автоматизации.
Цифровая трансформация - представляет собой развитие и автоматизации и информатизации на базе современных технологий, позволяющих оптимизировать, перестроить и развить бизнес-процессы и технологические процессы, внедрить в том числе и чисто машинные технологии на базе искусственного интеллекта.
Таким образом, планирование автоматизации - это планирование базовой основы ИТ, формирование перечня процессов, которые должны быть автоматизированы, вне зависимости от характера процессов (информационные, производственные, логистические и т.п.), выработка планов (дорожных карт) создания и развития соответствующей инфраструктуры и внедрение технологий автоматизации.
Планирование информатизации представляет собой следующий этап планирования и охватывает планирование формирования и применения информационных ресурсов и информационных систем, их взаимосвязь и развитие. Синонимом планирования информатизации можно считать планирование цифровизации.
Планирование цифровой трансформации представляет собой планирование развития информатизации за счет новых технологий работы как с информацией, так и новых человеко-машинных и машинных технологий. Планирование перехода от обработки информации к ее осмыслению, моделированию, развитию за счет новых технологий и продуктов.
Такой подход обеспечит логическую связь задач, решаемых в общем плане ИТ-подразделением.
