Виртуальный номер — это безопасный сервис IP-телефонии, такой же как и обычный телефонный номер с физическим носителем. Однако, это не останавливает злоумышленников нарушать закон и придумывать пути обхода для использования виртуальных номеров в мошеннических схемах. О том, возможно ли подделать виртуальный телефонный номер, как происходит его подключение и верификация личности, рассказывает Мария Крамаренко, руководитель отдела по работе с клиентами Телфин.
Самая распространенная схема мошенничества — это подделка или подмена виртуальных номеров. Согласно закону «О связи» подставлять номера сторонних операторов и применять их для исходящих звонков категорически запрещено. Сейчас Минцифры даже рассматривают вариант введения уголовной ответственности за подобные противоправные действия. Единственное, как можно законно использовать существующий виртуальный номер, это перенести его в сеть нового провайдера. Причем использовать эти телефонные номера вы можете только для входящих звонков.
Чтобы обезопасить пользователей и предотвратить противоправные действия мошенников, технические специалисты ключевых провайдеров IP-телефонии ведут постоянный мониторинг сервисов. Так, например, в Телфин многоуровневая, самообучающаяся система фрод-контроля определяет подозрительную активность на линиях клиентов и минимизирует потери денег из-за несанкционированных звонков. Включение «Автоматической блокировки линий при подозрительных звонках» также ограничивает совершение исходящих вызовов при подозрении на несанкционированное использование виртуальных номеров.
Чтобы снизить риски использования виртуальных номеров, провайдеры IP-телефонии тщательно идентифицируют пользователей и верифицируют их данные через портал Госуслуг или в личном кабинете пользователя, где эта информация также защищена. Только после этих процедур провайдер готов подписать с клиентом договор и подключить виртуальный номер. Причем данные регистрации номера доступны только пользователю, так как сформированы и направлены системой автоматически. Если их не разглашать и обеспечить личную информационную безопасность, то у злоумышленников нет шансов.
Надеемся, нам удалось развеять все ваши сомнения, и вы готовы подключить виртуальный номер. Подробнее о том, на что обратить внимание при выборе виртуального номера, читайте в одной из наших прошлых статей.