Улучшений сервисов много не бывает. Новогодние праздники остались позади, вся команда уже с головой в бизнес-процессах. Вот что было сделано за прошедшие дни:
✅ Веб-мессенджер теперь не будет обновлять имя контакта, которое было задано вручную. Ранее имя обновлялось на то, что было указано у пользователя в WhatsApp.
✅ В интеграции ВКонтакте с amoCRM исправлен сдвиг даты рождения клиента из-за часовых поясов. Ранее из-за разницы во времени дата могла сдвигаться на день. Теперь все в порядке, в CRM-системе будет дата, указанная в профиле ВКонтакте.
✅ Шаблоны имени контакта и сделки теперь можно использовать и в amoCRM-чатах. Раньше шаблоны для заголовков имени лида и имени сделки были только в режиме «Добавлять».
✅ Улучшили поддержку сообщений с продуктами из WhatsApp. В мессенджере есть возможность делать заказы в каталогах. Теперь i2crm передает информацию еще и о товаре, если пользователь нажал в каталоге кнопку «Написать компании».
✅ Теперь поддерживается передача превью ссылок в WhatsApp. Благодаря им видно то, что находится по ссылке.
✅ Исправили обработку ответов на истории в официальном API Instagram*. Соцсеть произвела некоторые изменения в API, из-за которых не передавалось цитируемое сообщение, если оно является картинкой.
✅ Теперь в Веб-мессенджере в названии диалога используется имя клиента из WhatsApp, если оно указано в его профиле. Ранее применялся номер телефона.
Желаем продуктивной работы!
Команда i2crm.
* Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) — признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории России.