Согласно результатам крупного международного исследования, которое было проведено «Лабораторией Касперского», около 62% топ-менеджеров организаций из разных стран мира заявили, что недопонимание с отделами информационных технологий и информационной безопасности приводило к возникновению, как минимум, одного киберинцидента внутри компании.
Кроме того, 67% опрошенных топ-менеджеров заявили, что сложности с коммуникацией значительно задерживали реализацию проектов в сфере информационной безопасности. Около 30% респондентов подчеркнули, что сталкивались с подобными сложностями неоднократно.
К иным отрицательным последствиям проблем с коммуникацией относятся:
- растраченные бюджеты;
- уход ценных сотрудников;
- ухудшение отношений между отдельными подразделениями одной организации.
В таких ситуациях, согласно опросу «Лаборатории Касперского», оказывались 61% топ-менеджеров. В общей сложности, с недопониманием вопросов информационной безопасности сталкиваются 98% топ-менеджеров, которые участвовали в исследовании.
Проблемы в коммуникации не только отрицательно воздействуют бизнес-показатели. Они также оказывают негативное влияние на эмоциональное состояние сотрудников (в 34% случаев), заставляют руководство сомневаться в компетентности своего профильного персонала по информационной безопасности (в 33% случаев).
Помимо этого, 28% топ-менеджеров признались «Лаборатории Касперского», что из-за недопонимания они теряют уверенность в эффективном уровне защищённости своего бизнеса, а 26% указали на то, что подобная ситуация приводит их к постоянному стрессу, что негативно сказывается на эффективности их профессиональной деятельности.
По словам Алексея Вовка, главы управления информационной безопасности «Лаборатории Касперского», грамотная коммуникация между руководством компании и специалистами, которые отвечают за информационную безопасность — это обязательные условие обеспечения высокоэффективной защищённости бизнеса.
Ключевая задача здесь заключается в том, чтобы ставить себя на место других, спрогнозировать и не допустить возникновения недопонимания. Это значит, что с одной стороны, директора по кибербезопасности обязаны уметь общаться на языке бизнеса, чтобы была возможность объяснить имеющиеся риски и потребности в реализации необходимых мер безопасности. Вместе с этим, топ-менеджеры обязаны понимать, что кибербезопасность на сегодняшний день — это обязательная часть бизнеса, а выделение бюджета на кибербезопасность — это инвестиции в защиту активов организации, резюмировал эксперт.
Больше интересного материала на cisoclub.ru. Подписывайтесь на нас: VK | Twitter | Telegram | Дзен | YouTube | Rutube.
