Есть случаи, когда онлайн-продавцы могут работать без кассы, а бывает наоборот, когда кассу использовать обязательно. Подробнее о каждом сценарии рассказали эксперты Контур.Маркета.
К дистанционным способам продажи относится торговля на разных площадках, например, сайты, мобильные приложения или соцсети. Принцип везде одинаковый: покупатель выбирает и заказывает товар удаленно, то есть по фото и описанию, а потрогать его может только после получения.
Когда интернет-магазину не обойтись без кассы
Должен ли интернет-магазин применять кассу, зависит от того, как он получает оплату от покупателей. Разберем несколько способов.
Первый способ. Интернет-магазин принимает оплату безналичными деньгами онлайн. Например, размещает форму для оплаты на своем сайте, принимает платежи через интернет-эквайринг, систему быстрых платежей (СБП) или через мобильное приложение банка. В этом случае касса нужна, причем специальная — облачная.
Облачные кассы предназначены только для безналичных расчетов в интернете, они не подойдут магазинам, которые торгуют и онлайн, и офлайн. Обычно такие кассы находятся в центре обработки данных (ЦОД), а не в торговой точке и не в офисе продавца. У облачных моделей нет принтера для бумажных чеков, но есть возможность передать покупателям электронный чек.
* п. 1 ст. 4 и п. 5 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ о применении контрольно-кассовой техники.
Отправить электронный чек можно по номеру телефона или по электронной почте. Поэтому интернет-магазины размещают в форме заказа еще и обязательные поля для заполнения контактов.
Второй способ. Интернет-магазин доставляет заказ через своего курьера, и тот принимает оплату наличными или безналом по месту доставки. В этом случае интернет-магазин обязан использовать кассу в момент получения денег от покупателя. Причем это может быть мобильная касса, которую курьер возьмет с собой на доставку, например MSPOS-E-Ф, а может быть касса удаленная.
Удаленной называют кассу, которая установлена вне места расчетов. Например: курьер принимает оплату на дому у заказчика, а чек формируется на кассе, которая находится в магазине, в офисе или даже дома у владельца. Передать этот чек покупателю можно в электронной форме по номеру телефона, на email или же предложить сканировать QR-код с реквизитами чека со смартфона курьера.
А когда касса не нужна
Третий способ. Интернет-магазин заключает договор с посредником (агентом) на прием платежей и доставку заказов. Этот сценарий подойдет интернет-продавцам, которые не хотят покупать кассу, потому что обязанность по ее применению ложится на посредника. Продавцу остается только передать посреднику товар и информацию о нем, чтобы тот мог добавить ее в чек. Например, название товара и его код, если продукция маркированная.
* письма Минфина от 20.12.2016 № 03-01-15/76178 и от 15.09.2017 № 03-01-15/59689
Кто может быть посредником:
- Сторонняя курьерская служба, в том числе с доставкой через постаматы.
- Маркетплейсы. Как правило, крупные площадки заключают с продавцами агентский договор и выступают от своего имени по поручению принципала, а значит, берут на себя прием платежей и выдачу чеков. Но так поступают не все, поэтому рекомендуем внимательно читать условия договора.
- Почта России, если оплата происходит наложенным платежом при получении.
- Агрегатор платежей, например QIWI или ЮMoney. Но агрегатор обязан применять кассу, если он выступает агентом и пропускает деньги покупателей через свой расчетный счет в банке. Если же агрегатор не принимает деньги от покупателя, а только переводит их на счет продавца, применять кассу обязан сам интернет-магазин (ст. 5 Закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ).
Что если, интернет-продавец принимает оплаты на личную карту
Некоторые интернет-продавцы, которые продвигают свои товары и услуги в соцсетях, считают, что им не нужно выдавать покупателям чеки, раз они принимают оплаты на личную карту. Это заблуждение.
Если интернет-продажи приносят доход, нужно зарегистрироваться, как индивидуальный предприниматель или как самозанятый. Чтобы не нарушать закон и формировать чеки, ИП может купить кассу или заключить договор с посредниками. А самозанятые чаще всего формируют чеки в мобильном приложении «Мой налог».
Чем грозит нарушение закона
Налоговая проверяет расчеты, которые ведутся в интернете, например, проводит онлайн-закупки на сайтах и в соцсетях. Если ведомство обнаружит, что интернет-магазин, который должен применять кассу, этого не делает, то выпишет штраф:
* cт. 14.5 КоАП РФ
- 25-20 % от суммы расчета, но не менее 10 000 ₽ для ИП;
- 75-100 % от суммы расчета, но не менее 30 000 ₽ для юрлиц.
Если интернет-продавец торгует без государственной регистрации, его могут оштрафовать на сумму от 500 до 2000 ₽.