Случай из практики. Мелисса и её мама.
Когда я только начала работать в социальной службе мне не давали сложных расследований. Большая часть работы состояла из так называемых последующих проверок предыдущих расследований.
Большинство семей расследуются из-за какого-то одноразового случая или ошибки молодых родителей и расследования часто закрываются без каких-либо последствий для семьи.
Но в некоторых случаях понятно, что проблемы могут возникнуть опять, если потерять контакт с семьей и некоторые формы помощи должны сохраняться на протяжении всей жизни ребёнка в семье, до совершеннолетия.
Так было в случае 4-летней Мелиссы, которая воспитывалась одинокой мамой Миланой. Милана была беженкой из Сербии и по-национальности, цыганкой. Вся её семья жила в Сербии и в разных странах Европы, а Милану какими-то путями занесло в Катринехольм. Здесь её обучили шведскому языку и установили диагноз - легкая умственная отсталость. Милана отлично готовила, чисто убирала и любила общаться с людьми. Но она так и не смогла научиться читать и писать даже на своём родном языке, и тем более на шведском. Милане дали уютную трёхкомнатную квартиру и определили работать уборщицей на полставки в спортивный центр. Она даже вышла замуж за мужчину из своей страны, но отношения не сложились и Милана одна воспитывала дочь Мелиссу.
В Швеции всем детям до 6 лет предоставляется бесплатный доступ к детской поликлинике, где ребенок проходит полную диспансеризацию и регулярный врачебный осмотр. Так в социальных службах узнали про Милану и её дочь. Для врачей показалась сложной ситуация, где Милана будет заботиться о своей дочери не умея читать и писать. Тем более, что у девочки были некоторые сложности со здоровьем. Социальные службы провели расследование и увидели, что Милана очень ответственная и заботливая мама, которая нуждается в помощи другого взрослого человека. Её был назначен социальный ассистент, София, женщина, которая знала шведский и сербский языки и уже жила в Швеции много лет. Её дети были взрослые и у неё было время и желание помочь, кому-нибудь ещё. Социальным ассистентам положено материальное вознаграждение, но не в размере зарплаты. С другой стороны от них не требуется постоянное присутствие в жизни подопечных и их у них может быть несколько человек. В обязанности Софии входило ходить вместе с Миланой на встречи с детским врачом, воспитателями детского сада, а также читать и переводить непонятные моменты для Миланы. Она также по своей инициативе приглашала Милану с дочерью к себе домой и ходила к ним в гости.
Я провела проверку, которая состояла из бесед с воспитателями детского сада, Софией и посещения квартиры Миланы. Всё прошло хорошо, дома у Миланы была ослепительная чистота, дочка была ухоженной и здоровой, София тоже была всем довольна. Меня также поразило, что Милана собиралась в отпуск в Сербию, летом вместе со своей дочерью. Как может человек не умеющий читать и писать добраться вовремя до аэропорта, сделать необходимые пересадки и всё это вместе с ребёнком? Но Милана с лёгкостью проделывала это из года в год.