Чаще всего люди не стремятся к конфликту и говорят обидные вещи друг другу не нарочно, а иногда даже из лучших побуждений. Наши привычные и безобидные вежливые формулы, которые должны выразить сочувствие и поддержку, на самом деле способны обидеть другого человека, если он, находясь в кризисе, воспримет их буквально.
Отделываясь от собеседника дежурной фразой, которая для нас в этот момент ничего не значит, мы можем, сами того не желая, сильно задеть его чувства и вместо помощи ещё усугубить его депрессивное и мрачное состояние.
Не следует пользоваться банальными штампами при общении с действительно значимыми персонами, чтобы случайно не испортить ценные для вас отношения, не спровоцировать неловкую ситуацию и долгие обиды из-за недопонимания.
«Тут не о чем говорить, это не проблема»
Каждый человек воспринимает свою текущую ситуацию как уникальную, тем более, если это ситуация беды и негатива. В этот момент чувства обычно обостряются, и люди склонны жалеть себя и считать жертвой несчастных обстоятельств или глобальной несправедливости.
Если в такой момент попытаться донести до страдающего человека идею, что не так уж он и несчастен, его проблема незначительна и не стоит таких переживаний, он скорее всего воспримет это как попытку преуменьшить значение его чувств, а значит, и его самого как уникальной личности.
Если чувства собеседника действительно важны для вас, постарайтесь сначала понять, почему его проблема настолько волнует его, не обесценивайте его переживания, даже если повод действительно выглядит пустяковым с вашей точки зрения.
«Это просто»
В качестве вдохновляющей поддержки такая фраза совершенно не годится, потому что выражает скорее ваше высокомерное пренебрежение к проблемам собеседника и явно демонстрирует ваше ощущение превосходства над ним.
Когда человек жалуется на трудности, он, скорее всего, пытается таким образом попросить о помощи, а не нарваться на нравоучения.
Если не в ваших силах помочь в текущей ситуации, то попытайтесь хотя бы выразить понимание и поддержку, это меньшее, что можно сделать для человека, чьи проблемы вам не безразличны.
«Нужно потерпеть»
Призыв к терпению тоже не самый лучший вариант утешения и поддержки, поскольку каждый и так вынужден терпеть то, что не может изменить.
Простая констатация факта не поможет человеку почувствовать себя лучше и примириться с реальностью, он ждёт понимания и сочувствия к своему положению.
Говорить о терпении можно только в том случае, если у вас есть чёткое понимание ситуации, в которой находится ваш собеседник, и понятное логическое объяснение, почему положение вещей должно измениться, и как скоро это произойдёт.
«Я же говорил»
Это, пожалуй, самая неприятная для собеседника формула, которая подчёркивает ваш ум, дальновидность и полное превосходство над несчастным, которому не хватило сообразительности даже просто прислушаться к дельному совету.
Даже если вы действительно о чём-то предупреждали собеседника и оказались правы в своих прогнозах, не время торжествовать и кичиться этим, будьте тактичны и используйте своё умственное превосходство на то, чтобы помочь человеку выпутаться из неприятной ситуации, насколько это в ваших силах.
«Делом надо заниматься»
Этот призыв совершенно не вдохновит на подвиги человека в состоянии хандры или депрессии.
Когда человек переживает упадок сил и полную потерю желания и смысла какой-либо деятельности, ваши призывы повиснут в пустоте.
В депрессии люди не бездельничают, лёжа на диване, на самом деле - это тяжёлое психологическое состояние, когда человек при всём желании не находит в себе сил , даже физических, для возвращения к своей обычной повседневной жизни.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на наш YouTube канал!
Ставьте ПАЛЕЦ ВВЕРХ и ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на Дзен канал
Читайте также:
✅Как можно нечаянно обидеть собеседника, и чего не следует говорить людям. Часть 2
✅ Надёжные профессии, которые пригодятся в любой стране
✅ Как живёт сегодня Дальний Восток России
