ВС заступился за покупателя бракованной машины🚗 .
Женщина купила иномарку, а через некоторое время обнаружила, что на бампере отошла краска 🙀 .
📝 При этом по условиям соглашения для гарантийного обслуживания покупательница обязана была самостоятельно доставлять машину на сервис, а продавец впоследствии должен был возмещать ей стоимость доставки 💰.
Она обратилась в ближайший дилерский центр. Специалист, проверив машину, пришел к выводу, что дефект имеет производственный характер 🛠.
👉 Тогда покупательница направила претензию, в которой попросила уменьшить покупную цену на 100 тыс. руб. ❌ И пояснила, что у нее не получится предоставить машину на ремонт из-за удаленности сервисных дилерских центров: женщина была беременна 🤰 и ей было сложно перегнать машину.
🙈 Но продавец не ответил.
👉 Тогда была направлена еще одна претензия, с требованием провести ремонт переднего бампера.
🙈 Ответа не было.
👉 Следующим требованием было расторжения договора, возврата стоимости джипа, выплаты разницы между уплаченной суммой и текущей ценой иномарки, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и возмещения расходов на экспертизу.
Она несколько раз обращалась к продавцу, но тот ответил, только когда получил требование о возврате денег: указал, что для этого нет оснований 🧐.
Получив письмо с отказом, женщина обратилась в суд ⬇️.
👩⚖️ Три инстанции сослались на злоупотребление правом со стороны покупательницы: женщине якобы предлагали отдать авто на ремонт, но она отказалась 🤷♀️.
Суды отклонили доводы об удаленности дилерского центра и о том, что она находится в декрете. Все это относится к личности потребителя и не влияет на обязанности дилера.
⚖️ Дело дошло до Верховного суда, который напомнил, что доставка крупногабаритного товара на ремонт — это право, а не обязанность покупателя ❗❗❗.