Спутниковое телевидение «не ловит»? Возможно ли такое, и что делать?

28 декабря 202228 дек 2022

112

1 мин

Довольно интересное, если не сказать забавное, объявление переслали на днях нам читатели. На сайте правовой помощи 9111.ru, на котором юристы или те, кто считает себя разбирающимся в правовых вопросах, отвечают на разные вопросы пользователей, связанных с правом, размещен такой вопрос:

«Могу ли я вернуть деньги за покупку спутникового ТВ МТС (не ловит)?».

Вопрос задан неким Андреем из Калуги, и размещен на сайте уже несколько лет.

На вопрос Андрея ответил правой эксперт, как он назвался, Батмен Мурат из Краснодара. Этот правовед ответил следующим образом:

«В рамках закона о защите прав потребителей, в случае брака товара покупатель может вернуть товар в течение 14 дней, если сохранился чек, и товар свой товарный вид не потерял. Либо можете заменить у этого же оператора на другой».

Скриншот с упомянутого сайта правовой помощи 9111.ru с обсуждением того, что делать, если спутниковое телевидение «не ловится», хотя оборудование для приёма куплено. И это в Калуге, в европейской части России, т.е. той части страны, где сигнал всей большой тройки национальных операторов спутникового ТВ просто не может «не ловиться».

С точки зрения закона о защите прав потребителей отвечено всё верно формально. Но, как понимают наши читатели, а многие из них, что называется, технари в хорошем смысле этого слова, спутниковое телевидение МТС не может в Калуге «не ловиться». Может наличествовать только какая-то локальная тень, мешающая сигналу, например дерево, если антенна не совсем верно нацелена.

Интересно, что подобные вопросы встречаются и на других правовых форумах. Например, вот сайт pravo163.ru, одного местного адвоката. Здесь вопрос звучит похоже, и снова встречается словечко «не ловит». Цитируем:

«Добрый день. Спутниковое ТВ можно вернуть, если 14 дней не прошло? Купил спутниковое ТВ, но оно не ловит в моем доме».

Пользователь в данном случае не указал ни своего имени, ни региона, но почти невозможно представить, что если у данного пользователя есть Интернет (ведь он пишет же на Интернет-форум), то в его «медвежьем углу» «не ловится» спутниковое ТВ.

Юрист с pravo163.ru также заявляет в ответ, что согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе обменять товар или получить свои деньги назад.