Ко мне на консультацию пришла Юля. Ее сильно обидела коллега на работе. Наговорила ей разных грубых и неприятных слов, которые вцепились в душу бедной девушке похлеще, чем засохшая гречка в стенки кастрюли.
Мы стали разбираться, и выяснилось, что Юля совершенно теряется и не знает, как реагировать на грубость. В одном случае девушка может резко начать кричать и грубить в ответ, а во втором случае, когда понимает, что ей не чем ответить, она уходит в уборную плакать.
Я помог ей разобраться с этим важным и, конечно же, не самым приятным моментом в отношениях. И сегодня я хочу поделиться с вами полезными рекомендациям, которые помогут вам всегда грамотно реагировать на грубость.
Во-первых, запомните: «Кто чем богат, тот тем и делится». Если человек состоит из зловоний, эти зловония он и выплескивает на окружающих. Поэтому, чтобы самому не состоять из зловоний, на грубость никогда не стоит отвечать грубостью.
Контролируйте свои эмоции, отвечайте жестко, твердо, четко и рассудительно. При этом всегда вежливо и максимально спокойным голосом.
Помните: чем ниже интеллектуальное и эмоциональное развитие человека, тем больше он вечно всем недоволен и тем чаще он считает, что существует только его точка зрения и все остальные неправильные.
Таких людей невозможно переубедить или попросить не быть грубыми. С ними в общении можно только твердо расставлять границы.
Как это правильно делать я подробно рассказываю в своей книге «Как уверенно общаться с вредными и сложными людьми». Некоторые рекомендации из книги я опубликую ниже👇
💎 Сообщите человеку, что вы никому не позволите говорить с вами грубо и непочтительно. Не позволите никому повышать на вас голос и разговаривать в подобном ключе.
💎 Предупредите человека, что если он не сменит тон и не станет с вами разговаривать вежливо, несмотря на всё его недовольство, вы обязательно отреагируете со всеми вытекающими последствиями. Как?
💎 Вы полностью прекратите общаться, заблокируете доступ к вашим ресурсам или удовольствию, которое он получает через ваши отношения👇
Или пригласите в разговор компетентных людей, которые в рамках закона поставят его на место. Или же вы вынесете проблему в социальные поле и дадите ей огласку. И т.д.
💎А чтобы вам было легче так сделать, всегда стремитесь к уменьшению вашей зависимости от окружающих и к увеличению их зависимости от вас.
Пишите в комментариях, как вы обычно реагируете на грубость. Прекрасного вам дня ☀️
Арт Гаспаров ©️