После очередного апдейта некоторые пользователи Windows 10 столкнулись с трудностями при загрузке ОС, выдающей злополучный BSOD вместо привычного рабочего стола. Компания Microsoft признала проблему и опубликовала не только её описание, но и способ исправления.
Согласно базе знаний Microsoft, в ряде случаев после установки обновления KB5021233, выпущенного 13 декабря, пользовательские ПК могут перестать нормально загружаться. Разница между версиями файла с именем hidparse.sys, хранящегося в папках Windows/system32 и Windows/system32/drivers на системном диске приводит к сбою проверки цифровой подписи, что вызывает сбой при запуске ОС.
Для исправления ситуации без переустановки или отката операционной системы Microsoft предлагает загрузиться в среду восстановления Windows (WinRE). Это должно произойти автоматически после того, как устройство несколько раз не сможет корректно запуститься. Далее необходимо выполнить следующие действия:
- Выбрать пункт меню «Поиск и устранение неисправностей», затем «Дополнительные параметры» и «Командная строка»
- В появившемся окне ввести команду xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\system32\hidparse.sys (если ОС установлена не на логический диск C, подставить нужную букву)
- Ввести команду exit, чтобы закрыть окно командной строки, и перезагрузить компьютер
Microsoft также пообещала исправить проблему в предстоящем обновлении, релиз которого ожидается в январе 2023 года. Пользователей Windows 11 подобная неполадка не затронула.
