Согласно опросам, в половине случаев причиной ремонта смартфона после продажи является треснувший или разбитый экран. Даже незначительной трещины на стекле часто бывает достаточно, чтобы пришлось ремонтировать, а то и менять экран, среднюю рамку и даже батарею. Эту проблему решили инженеры компании Huawei, создавшие стекло Kunlun.
Проведя ряд исследований, инженеры-технологи Huaweiвыяснили, что большинство применяемых в отрасли методов химического упрочнения стекла направлены на укрепление его поверхности, которая в результате становится в определенной степени устойчивой к воздействию внешних сил. Достигается это путем замены крупных ионов на поверхности стекла мелкими с дальнейшим формированием упрочняющего слоя в высокотемпературной соляной ванне.
Однако у полученного данным методом стекла структурная прочность ограничена — упрочняющий слой повреждается, как только величина внешних сил превышает критический уровень. В результате трещины углубляются, что приводит к разрушению стекла. Существующая толщина упрочняющего слоя поверхности традиционной стеклянной панели составляет около 150 мкм, и такую панель можно дополнительно усилить только увеличением этой толщины. Вот почему разработчики решили прибегнуть к другим методам изготовления небьющегося экрана.
ПРОСТАЯ, НО ВАЖНАЯ ЗАЩИТА
Во время научно-исследовательской работы, которую вели инженеры-технологи Huawei до запуска производства стекла Kunlun, случались и взлеты, и падения. Промежуточные варианты материалов были крайне нестабильны, в результате либо не удавалось добиться оптической прозрачности, либо было невозможно получить трехмерный изгиб стекла в нагретом состоянии. Через четыре года непрерывных разработок и внесения в процесс многочисленных изменений производство стекла Kunlun наконец-то было запущено, теперь оно используется в смартфонах серии MATE 50.
Оптимизация силами Huawei затронула процесс получения ударопрочного стекла на глубоком уровне — инновационные технологии были применены и с точки зрения компонентов, и сырья, а это значительно сложнее, чем просто улучшить качество стекла.
По статистике, более 50% обращений в послепродажные сервисные центры связаны с ремонтом стеклянной панели смартфона. Немаловажный факт, что в большинстве случаев экран повреждается в результате случайного падения или рассеянности пользователя. Жалуясь на трещины, появившиеся по оплошности, пользователи любят утверждать, что это дефекты изготовления, но таких жалоб не будет, если стеклянная панель останется целой даже при досадном падении.
Производитель, продолжающий вкладывать инвестиции в свойства продукта, которые потребитель не замечает в повседневном использовании до первого случайного повреждения, должен быть твердо и решительно настроен. В этом и заключается истинный смысл концепции «Kunlun», гарантирующей стойкость в экстремальных условиях.
