Мы вечно заняты и вспоминаем о здоровье только тогда, когда оно напомнит о себе.
Полис ОМС – это ваша защита, он гарантирует ваши права на бесплатную медицинскую помощь. А если возникнут вопросы при получении медицинской помощи или проблемы в процессе лечения, то разобраться вам поможет ваш страховой представитель.
Страховые представители – это сотрудники СМО, в их обязанности входит информационное сопровождение и консультирование пациентов на всех этапах оказания медицинской помощи.
Страховой представитель:
-проинформирует и проконтролирует прохождение диспансеризации по программе ОМС;
- сообщит о сроках, месте и порядке прохождения профилактических мероприятий в соответствии с вашим полом и возрастом;
- обеспечит сопровождение пациентов на всех этапах оказания медицинской помощи;
- поможет по выбору и замене страховой или медицинской организации;
- защитит права пациентов при получении медицинской помощи, в случае необоснованного требования оплаты медицинской помощи, входящей в программу ОМС;
- если возникнут трудности при госпитализации и если есть вопросы в процессе оказания медицинской помощи, то обеспечит проведение очной экспертизы.
Страховой представитель поможет сделать лечение доступным и своевременным, а взаимодействие врач - пациент оперативным и эффективным.
Как найти своего Страхового представителя? Это очень просто – нужно позвонить по номеру телефона, который указан на полисе ОМС, выданному вам страховой компанией.