Когда мы хотим получить какую-то услугу, мы рассчитываем на профессионализм того, кто ее оказывает. Иметь дело с профессионалами всегда приятно, но к сожалению, от непрофессионализма никто не застрахован. Обычно это заканчивается не очень хорошо, но сегодня я хочу рассказать вам о двух случаях со счастливым финалом.
Когда я училась в университете, у нас преподавала одна дама. Она была в солидном возрасте, все экзамены и зачеты принимала только письменно и терпеть не могла разговаривать со студентами. Мы ее немного побаивались, было ощущение, что это не человек, а робот в юбке.
Нам, ее студентам, стала известна следующая история. Оказывается, было время, когда она принимала экзамены устно. И одна студентка долго не могла сдать ее предмет, не складывались у нее отношения ни с предметом, ни с преподавателем.
Тогда преподаватель сказала ей: «Вам не дано учиться в университете. У Вас никогда ничего не получится в профессии. Вы ни на что не способны. Вам надо забирать документы и идти мыть полы, в Вашей голове пусто».
Как бы вы отреагировали, услышав такое от своего преподавателя? Конечно, со стороны преподавателя это непрофессионально и даже грубо.
Девушка забрала документы из университета. Долго думала, что делать дальше, стала подтягивать иностранный язык. Каким-то образом поступила в вуз за границей и уехала учиться в Европу. Тогда мир был немного другим, обучение в другой стране было доступно. Там у нее все сложилось очень хорошо, она была прекрасной студенткой, показывала отличные результаты и вскоре нашла работу по специальности.
Пройдя такой путь, она написала письмо своему преподавателю. В письме она говорила, что если бы не Вы, Ольга Сергеевна, из меня бы никогда никого не вышло. Ваши слова заставили меня собраться и доказать всем, что я способна на многое.
Другая история связана с медицинской ошибкой. Девушка профессионально занималась лыжным спортом, получила травму, надо было делать операцию. Операция прошла неудачно, случился паралич нижних конечностей. Шесть месяцев девушка лежала и думала, как уйти из жизни.
Ее мама пригласила для консультации какое-то медицинское светило, которое девушке по каким-то причинам сразу не понравилось. Врач, осмотрев ее, безапелляционно заявил: «Вы никогда не будете ходить».
И она так разозлилась на него, что стала изучать вопрос. Медицинское образование очень помогало, она составила план, наняла лучших массажистов, физиотерапевтов и начала заново учиться ходить. Сказала, что прошла через ад, но это стоило того.
Когда она уже поправилась, решила принять участие в лыжной гонке, которую организовала местная администрация. Выиграла, обогнав какого-то мужчину. Прямо как в сериале, им оказался тот врач. Они узнали друг друга, врач не мог поверить своим глазам, пациент не просто ходит, он катается на лыжах, да еще как.
Поступил ли врач этично, сказав пациенту такое? У меня есть сомнения, но тем не менее именно это стало стимулом работать над собой.
Я сейчас не пытаюсь убедить вас, что непрофессионализм — это хорошо и он меняет жизнь людей к лучшему. Нет, не об этом речь.
Я лишь хочу сказать, что любое мнение, высказанное в ваш адрес, это лишь мнение, а не истина в последней инстанции. Сталкиваясь с чужим непрофессионализмом, не надо опускать руки, ведь в жизни есть место чуду и везению. А всегда везет тому, кто везет.
А вам приходится сталкиваться с непрофессионализмом? Как вы на него реагируете?
Если вам понравилась статья, пожалуйста, поставьте лайк и подпишитесь на мой канал.
Канал «Мама, не ори!»: пишу для родителей про детей и про жизнь в ее многообразии🤗