Бывало ли у вас, что впечатление о человеке, полученное в первые минуты знакомства с ним, в дальнейшем влияло на оценку его личности, поведения, работы? Наверняка, да. Это явление называется эффектом первого впечатления и является не чем иным, как одним из видов когнитивных искажений. А кто из нас, будучи учеником или студентом, не помещал в ботинок на левой ноге монетку «на удачу», надеясь, что этот нехитрый ритуал сможет повлиять на получение хорошей оценки за экзамен? Это когнитивное искажение носит название «иллюзия контроля», а другими словами – склонность людей предполагать, что с помощью некоторых малозначимых действий они могут повлиять на ход важных жизненных событий.
Когнитивные искажения – это систематические логические ошибки в нашем мышлении, а иначе – ловушки, мешающие нам быть объективными в своих суждениях и мыслях. Эти искажения в большей или меньшей степени присущи абсолютно всем людям. Они не являются отклонением нашей психики, но весьма ограничивают широту нашего мышления, восприятия, памяти и других важных психических процессов.
Понятие «когнитивные искажения» появилось в психологической науке не так давно. Впервые его озвучили в 70-х годах израильские ученые Дениэль Канеман и Амосон Тверски. В ходе эксперимента с группой добровольцев они выяснили, что людям свойственны стереотипные рассуждения относительно незнакомого объекта, о котором им предлагалось высказать свое мнение.
Эксперимент стал доказательством того факта, что иногда мышление играет с человеком злую шутку, и он основывает свои суждения не на рациональных, а на шаблонных выводах. Понимание этого факта позволит избежать распространенных погрешностей важных психических процессов нашего мозга, который вынужден принимать решения в экстремальных условиях (нехватка времени, информации или, наоборот, ее переизбыток).
Самые распространенные когнитивные искажения
На сегодняшний день описано свыше двухсот когнитивных искажений, которые хоть раз в жизни случаются у каждого из нас. Приведем некоторые из них:
Профессиональная деформация – привычка смотреть на события и вещи сквозь призму собственной профессии, не принимая во внимание непрофессиональные и иногда во многом более объективные взгляды.
Эффект повального увлечения – то самое «стадное чувство», которое накрывает нас в ситуации, когда мы не имеем времени или возможности спокойно обдумать важность и той или иной вещи, события. В результате мы приобретаем ненужные вещи и принимаем неправильные решения только потому, что это сделало большинство.
Ошибка планирования. На основе этого когнитивного искажения был выведен так называемый закон Мерфи: «Всякая работа потребует больше времени, чем запланировано». Люди склонны недооценивать, стоимость проектов и время, которое придется на них потратить.
Отрицание вероятности. Многие из нас испытывают страх перед авиаперелетами, но совершенно спокойно садятся за руль автомобиля. Хотя вероятность погибнуть в автокатастрофе по статистике в несколько тысяч раз выше, чем при крушении самолета. По этой же причине люди боятся терактов, хотя угодить в больницу из-за пищевого отравления или травмы, полученной при падении с лестницы, куда проще. Причина этого когнитивного искажения – невозможность правильно оценить риск, связанный с тем или иным занятием. В результате наш мозг воспринимает более редкие и необычные вещи (полет на самолете, возможность теракта) как более опасные, и наоборот.
Эффект негативности. Мы склонны уделять больше внимания и острее реагировать на плохие новости, нежели на хорошие. Это когнитивное искажение пришло к нам из далекого прошлого. Наши предки, добывающие себе еду охотой и собирательством, жизненно важным считали известие о приближении опасного хищника, а не о необычно высоком урожае ягод в этом году. Отсюда берет начало избирательность нашего восприятия: плохие новости производят сильное впечатление, а хорошие, на их фоне, мы можем просто пропустить мимо ушей.
Для того чтобы когнитивные искажения не портили вам жизнь, специалисты советуют чаще давать нагрузку своему мозгу, выполнять так называемую умственную зарядку. Разгадывайте кроссворды, решайте логические задачки, заучивайте стихи для тренировки памяти. Чем чаще и интенсивнее вы упражняете свой мозг, тем дольше и эффективнее он будет работать.