Нашла на YouTube канал "Жизнь анонима", автор канала ходит по разным собеседованиям, записывает его на видео и выкладывает на свой канал.
Молодой человек отлично умеет проходить собеседования и продавать свои компетенции. Все компании разные, интервьюеры тоже разные и всех он отлично проходит.
Одно из собеседований я решила разобрать.
Видео разбираемого собеседования можно посмотреть здесь.
В предыдущем посте я делала разбор первичного собеседования на работу с HR в этой же компании.
В этом посте разбор собеседования с ЛПР - коммерческим директором.
Компания занимается производством сельхозтехники, автор проходит собеседование на менеджера по продажам.
Как я и предполагала, оценку профессиональных компетенций делает будущий непосредственный руководитель - коммерческий директор, а HR только оценила личностные качества, компетенеции и мотивацию.
Первый вопрос ЛПР(на видео):
Что будете делать, если понимаете, что в этом месяце по каким-либо причинам не дотягиваете до плановых показателей?
Из ответа ЛПР хочет узнать:
Будет ли что-либо предпринимать работник в этом случае или скажет, что от меня здесь ничего не зависит и я сделал все что мог (да и зачем. ведь свои гарантированные 40 я же получу).
Что именно он будет предпринимать, как рассуждает, какие выводы сделал. Кандидат ориентирован на результат или на процесс, кандидат принимает ответственность на себя или ссылается на внешние факторы (ситуацию, везение, качество услуги или товара).
Как кандидат будет "выкручиваться" из тупикового вопроса. Ведь менеджерам по продаже придется сталкиваться и с этим при работе с клиентом. Как кандидат ведет себя в стрессовой ситуации, а ведь это стрессовая ситуация.
Какие выводы можно сделать из ответа автора (кандидата):
Во-первых следует отметить, что было заметно маааааленькое замешательство (стрессовая ситуация стработала), немнооооожечко было выбита почва из под ног. И это нормально! Главное, что кандидат не растерялся, оставался спокоен, открыт и позитивно настроен, а так же сохранилась способность рационально мыслить и грамотно излагать свои мысли. Тест на стрессоустойчивость пройден!
Далее, понятно, что у кандидата подобных ситуаций не было, кандидат не пытается, что то выдумать на ходу и честно сознается, что на данный момент у него нет однозначного ответа по решению этой ситуации, но в то же время он готов обдумать все возможные варианты решения и на это ему потребуется какое то время. Так же кандидат отметил, что ранее у него такого не случалось и стал размышлять в ходе собеседования, что он мог бы предпринять, предлагать варианты решения.
Это показывает кандидата как человека дела, который способен решать задачи, справляться с трудностями, не сдаваться. И это отметил ЛПР /коммерческий директор/.
Второй вопрос: Я опасаюсь, не получится ли так, что вы месяц поработаете и потом скажите, что это сложно продается и это вас демотивирует и вы уйдете.
Из ответа ЛПР хочет узнать:
ЛПР хочет еще раз убедиться в мотивации и желании работать в этой компании. Конечно, кандидат может соврать, но в данном случае, ЛПР, скорее всего будет отслеживать не ЧТО отвечает кандидат, а КАК он отвечает и делать выводы.
Так же, этим вопросом, ЛПР, может преследовать другую цель.
Это уже из разряда манипулятивных техник, которые многие продажники успешно используют в процессе продаж.
Я склоняюсь к тому, что на данном этапе ЛПР заинтересован в этом кандидате и теперь его задача - заинтересовать кандидата и сделать так, чтобы он захотел у них работать.
Интервьюер (ЛПР) предполагает, что возможно (был такой опыт...один) вы будете демотивированы.
Кандидат, пытаясь возразить ЛПР, сам, в ходе собеседования, определяет для себя мотивы работать с этим продуктом и как следствие в этой компании. И ЛПР даже не приходится продавать компанию на собеседовании, так как кандидат сам ищет мотивы и убеждает себя в том, что это то,что ему нужно.
Наш кандидат, возможно, знает этот прием (или это бессознательно) "ушел" в философсикие рассуждения о жизни и смерти и не стал озвучивать свои мотиваторы и причины, почему ему интересна работа в этой компании.
ЛПР говорит: Есть и другие кандидаты
НО наш коммерческий директор, тоже тертый калач в продажах, судя по всему и не отступает. Она конкретизирует, а так же сразу же создает конкуренцию нашему кандидату, говоря, что есть другие кандидаты.
Это так же триггер из продаж. Триггер - психологический посыл, который на подсознательном уровне подталкивает клиента сделать покупку, в нашем случае, подталкивает кандидата к принятию решения работать в этой компании.
ЛПР создает конкуренцию, говоря о том, что есть другие кандидаты, тем самым запускает триггеры "Страх" и "Дефицит" - вакансия одна , а кандидатов. (Посылы: не ошибись с выбором, не упусти возможность, здесь я выбираю и у тебя есть шанс, но ты один из многих).
Наш кандидат не растерялся, держался достойно и соглашался с тем, что есть и другие кандидаты.
ЛПР предложила кандидату задать свои вопросы.
Подождите, это еще не конец, собеседование продолжается.
Отсутствие вопросов в конце интервью может свидетельствовать об отсутствии интереса к вакансии и организации.
Тем самым, ЛПР еще раз проверяет, есть ли / остался ли у вас интерес к этой вакансии.
Не забывайте, что на собеседовании вы не только демонстрируете свои умения, но и выясняете, подходит ли вам работа.
На самом деле, ЛПР, специально могла недодать информации, чтобы: проверить интерес к вакансии (возможно вам уже ничего здесь не интересно и вы сделали для себя выводы) и чтобы не тратить свое и ваше время на бессмысленные рассказы о планах, сроках, процентах и т.п., если вас уже не интересует эта вакансия.
А если интересует, то послушать, что именно, вы будете спрашивать, что вас больше интересует из того, что вы будете спрашивать (об этом скажет порядок задаваемых вопросов).
Какие выводы можно сделать из ответа автора (кандидата):
Автор, как мне показалось, впал в небольшое раздражение по причине того, что недополучил информацию о работе. В то же время, задав множество вопросов относительно работы, показал, что интерес к этой вакансии у него сохранился.
Я предполагаю, что видео собеседования не полное и какие-то моменты вырезаны автором видео, поэтому я делала свои выводы на основе имеющего материала.
Если хотите разбор какого-либо собеседования (а может быть даже своего, записанного а аудио), присылайте мне: knyazeva.spb@yandex.ru я сделаю пост или видео с разбором.
На собеседовании, работодатель может задавать много разных вопросов и чтобы лучше к ним подготовиться я составила Сборник вопросов интервьюера на собеседовании с пояснениями к каждому вопросу, с какой целью задается тот или иной вопрос и рекомендации для ответов. Сборник содержит более 100 вопросов интервьюера на собеседовании.
Чтобы идеально подготовиться по каждому вопросу, прочитайте вопрос из Сборника, прочитайте комментарий о том, с какой целью интервьюер задает этот вопрос (что он хочет узнать на самом деле), посмотрите предлагаемые возможные варианты ответов и, руководствуясь своим опытом, навыками и рекомендациями из Сборника, подготовьте свои ответы для собеседования.
Если вам понравился пост, ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал ЗДЕСЬ , чтобы не пропустить новые публикации! Спасибо!
В своем Телеграм и на YouYube я бесплатно отвечаю на ваши вопросы.
Смотрите другие мои публикации: