Бизнес. Бизнес – дело непростое. Если деньги правят людьми, то миром правит информация. Вы спросите: как связаны эти две мысли? Ответ – напрямую. Есть вопрос получше: какое отношение к эффективности бизнеса имеет связь денег, людей и информации? Ответим так: когда все эти элементы тесно переплетены и система работает как по часам, руководители компаний получают максимальный эффект. В этом им на помощь приходят в том числе налаженные коммуникации.
Представьте, что у вас есть бизнес. При этом несколько филиалов компании не имеют связи с остальными или имеют, но нестабильную. Между точками информация движется медленно, оперативно реагировать на события не получается, эффективность деятельности всего предприятия снижается. В этой статье мы покажем, насколько важно выстроить коммуникации так, чтобы они работали на благо бизнеса, а также приведём несколько реальных кейсов.
Коммуникации для персонала. Связь на вахте.
Связь – это то, что требуется не только корпоративным заказчикам, но и отдельным сотрудникам, в том числе тем, кто работает в вахтовых посёлках добывающих предприятий. В этом году мы встретились с представителями нефтегазового сектора на отраслевой конференции в Сочи и рассказали о том, как меняется экономическая жизнь компаний, если вахтовые сотрудники получают доступ к связи там, где нет инфраструктуры для комфортной жизни.
По данным опроса наших абонентов – сотрудников компаний, работающих вахтовым методом – 94% респондентов при прочих равных выберут работодателя, у которого на объекте подключена связь. 91% работников используют интернет для общения с близкими, при этом для 87 процентов разлука с родными – самое серьёзное испытание вахты.
Почему мы говорим об этом? Потому что эффективность персонала напрямую влияет на эффективность всего бизнеса:
- комфортные условия труда и быта повышают мотивацию сотрудников; значит, предприятие работает эффективнее, растёт прибыль;
- мотивированные сотрудники лояльнее; это очень актуально в условиях всеобщего дефицита квалифицированных и опытных специалистов.
В пользу этих доводов говорит и исследование HeadHunter: психологический дискомфорт, вызванный изоляцией от «внешнего» мира и разлукой с близкими, отталкивает многих соискателей от выбора вакансий с вахтовым графиком работы. Эти недостатки можно сгладить, если удовлетворить потребность сотрудников в общении с родными.
Коммуникации для компаний. Резервные каналы связи.
Спутниковая связь может быть полезна не только вахтовикам в глубинке Якутии или ЯНАО, но и любому предприятию. Даже такому, которое работает в крупном городе с доступом к проводному интернету.
Здесь мы имеем в виду резервные каналы связи. На ум приходит пример из практики: многие нефтегазовые или промышленные компании обращались к нам после различных форс-мажоров. Да, они пользовались кабельным интернетом, но перед внезапными отключениями оказались бессильны.
Когда пропадает интернет в квартире, житель города, конечно же, сердится, звонит несколько раз провайдеру и в конце концов снова выходит в сеть через пару-тройку часов. С предприятиями не всё так просто: для некоторых из них перебои со связью оказываются критичными. IoT-датчики, которые собирают телематические данные, не могут их передать; в итоге нарушается стабильный мониторинг оборудования на предприятии, информация не поступает в контролирующие органы, и миллионы рублей в буквальном и переносном смыслах утекают из рук компаний за часы или даже минуты. Катастрофы можно избежать, если подключить резервные каналы спутниковой связи. Они заработают в случае отказа основного.
Вот ещё пример: предприятие работало с конфиденциальной информацией на государственном уровне в обычном городе Сибири. Долгое время всё функционировало исправно, данные передавались «по расписанию». Никто и не мог предположить, что в один момент ВОЛС (проводная оптика) перерубится упавшим деревом. В итоге компания на полтора часа потеряла связь и получила штраф за сбой в работе в полмиллиона рублей. Компания, конечно, не обанкротилась, но после инцидента обратилась к нам за резервным каналом связи.
А как же недавние летние пожары в Якутии, которые в некоторых районах уничтожили инфраструктуру ВОЛС? Многие деревни и предприятия остались без интернета на дни, недели, месяцы. Некоторые линии операторы отказались восстанавливать, и люди оказались надолго отрезаны от связи. Во избежание подобных ситуаций и нужны резервные каналы связи.
Почему спутник – хорошая альтернатива остальным видам связи?
Мы никогда не утаивали, что спутниковая связь дороже и экзотичнее для пользователей, чем проводной или сотовый интернет. Однако порой спутник – единственный вариант получить связь с миром. Представьте ситуацию: вы открыли новый объект на удалённой территории. Вокруг одни деревья, людей нет. О ВОЛС и сотовых вышках и речи быть не может: операторам невыгодно строительство инфраструктуры связи в таких условиях. Что делать тем, кто вынужден работать там, где ничего нет? Только пользоваться спутниковой станцией. Кстати, такую картину можно наблюдать не только на Крайнем Севере, но и во многих регионах России на расстоянии в 100 километров от городов. Посмотрите на покрытие территории РФ сетями «большой четвёрки» сотовых операторов:
С проводным интернетом примерно такая же ситуация: кабель до сих пор протянут не повсюду.
Даже если сложить процент территорий, подключённых к проводному и/или сотовому интернету, то показатель не превысит даже 50%! Вдумайтесь только: никакой инфраструктуры связи в большей части России!
Теперь взгляните на карту покрытия всего двух спутников: «Экспресс-АМ5» и «Ямал-401»:
Разница очевидна, правда?
Теперь давайте разберёмся, настолько ли дорога спутниковая связь, как принято считать. Настоящая цена оборудования действительно начинается с 30 000 рублей за полный комплект, но кто говорит, что оборудование нужно покупать сразу? Мы предлагаем клиентам брать его в аренду и при необходимости выкупать позже. Можно даже получить его бесплатно при выполнении некоторых условий.
О тарифах. В прошлой статье мы писали, что на одного работника за месяц уходит приблизительно 5 500 мб трафика; это около 1 300 рублей за пользование интернетом на максимальной скорости. Это ненамного дороже проводного интернета и дешевле сотового (поскольку в передаче сигнала с одной сотовой вышки на другую удалённую также участвует спутниковый интернет, как бы это ни было странно) в некоторых регионах России. Для лесоперерабатывающих предприятий будет достаточно тарифа с объёмом трафика в 10 000 мб за 2 300 рублей.
При отсутствии альтернатив это не так уж и дорого, верно?
Почему стоит быстро решать вопрос со связью?
Время – деньги. Это словосочетание особенно актуально для рынка B2B. Для бизнеса.
Сейчас операторы спутниковой связи говорят об отсутствии поставок спутникового оборудования (в абсолютном большинстве оно ввозилось из-за рубежа). Рынок уже сейчас испытывает его дефицит, конкурентное производство в России пока не налажено, и ситуация в некоторых сегментах в ближайшей перспективе вряд ли изменится. Поэтому если вы задумывались о подключении спутникового интернета по ещё демократичным ценам, то сейчас самое время.
Проблем со своевременным и исправным предоставлением услуг не наблюдается. Спутников и спутникового ресурса хватает с избытком, так что в ближайшие два десятка лет операторы космической связи смогут беспрепятственно обслуживать клиентов.
На этом на сегодня всё. Бизнес – и правда дело непростое, но это не значит, что решения, которые повышают его эффективность, не могут быть простыми. Если вы заинтересовались услугой «спутниковый интернет», сообщите нам об этом любым удобным способом, контакты оставляем ниже.
Контакты для связи:
Горячая линия: 8-800-555-69-92 (круглосуточно)
Наша почта: info@satsvyaz.ru
Наш сайт: www.satsvyaz.ru
