Задачи: Ключевые задачи: Дополнительные условия: Решение: использование объективных и надежных инструментов оценки потенциала: Как оценка потенциала повышает качество найма? Типовые сложности: Как помогает онлайн-оценка потенциала: Как интегрировать оценку потенциала в процесс отбора? Результат: На сегодняшний день результаты опросника служат компании не только в процессе отбора и приема на работу новых сотрудников, но и в вопросах профессионального совершенствования кадров. Та информация, которая была получена при использовании данного инструмента оценки, является незаменимым помощником в выявлении наиболее значимых направлений для каждого из продавцов и при составлении индивидуальных планов их развития.
Задачи:
- Снизить общий уровень текучести торгового персонала
- Повысить качество отбора и найма продавцов, снизив вероятность ошибок подбора, когда новые сотрудники увольняются практически сразу после выхода на работу
- Определить критерии, позволяющие однозначно прогнозировать будущую результативность и эффективность новых сотрудников
Ключевые задачи:
- Повышение качества нанимаемых кандидатов (продавцы-консультанты)
- Снижение количества времени, затрачиваемого нанимающими менеджерами/рекрутерами
Дополнительные условия:
- Проведение некоторых этапов отбора удаленно с возможностью получения автоматизированных отчетов с объективными данными оценки
- Быстрое проведение кандидата по каждому этапу воронки отбора
- Возможность предоставить кандидату отчет по итогам проведенной оценки (обратная связь повышает удовлетворение процессом отбора, даже если кандидата не приняли на работу)
- Единые критерии отбора для всех регионов присутствия компании
Решение: использование объективных и надежных инструментов оценки потенциала:
- Для оценки обучаемости – тесты способностей на анализ вербальной и числовой информации
- Для оценки потенциала к проявлению компетенций – личностные опросники
- Возможность интеграции платформы онлайн-оценки с платформой клиента для удобства проведения тестирований, выгрузки отчетов
- Сертификация сотрудников клиента на работу с инструментами оценки (создание внутреннего центра экспертизы)
Как оценка потенциала повышает качество найма?
Типовые сложности:
- Кандидаты, которые могут хорошо презентовать себя на интервью, часто бывают переоценены
- Прошлый опыт не является гарантией успеха на новом месте работы
- Тесты знаний имеют свойство быстро устаревать и терять свою актуальность
- Субъективные критерии оценки
- Нет возможности предоставить обратную связь кандидатам
Как помогает онлайн-оценка потенциала:
- Оценка скорости и качества работы с информацией – важный элемент способности быстро обучаться. На начальных позициях результаты тестов способностей сильно коррелируют с эффективностью работы
- Человеку проще научиться тому поведению, к которому у него изначально есть склонность. Защита от социально желательных ответов позволяет получить объективную картину потенциала
- Предоставление универсальных критериев оценки для использования при подборе на любых позициях
- Возможность предоставить отчеты кандидатам
Как интегрировать оценку потенциала в процесс отбора?
- Оценка способностей – с помощью тестов способностей на анализ числовой и вербальной информации (уровень сложности – розничные специалисты). Отсев
- Оценка склонностей к проявлению компетенций (с использованием личностного опросника)
- Предоставление данных о кандидате нанимающему менеджеру для проведения интервью
Результат:
- Количество увольнений продавцов на испытательном сроке сократилось на 25%
- Успешные кандидаты продают в среднем на 14% больше
- Эффект от снижения текучести и повышения результативности обеспечил около 1 миллиарда дополнительной выручки
На сегодняшний день результаты опросника служат компании не только в процессе отбора и приема на работу новых сотрудников, но и в вопросах профессионального совершенствования кадров. Та информация, которая была получена при использовании данного инструмента оценки, является незаменимым помощником в выявлении наиболее значимых направлений для каждого из продавцов и при составлении индивидуальных планов их развития.