Оффтоп моего канала, но где, как не здесь, об этом рассказать.
В четверг около одиннадцати вечера, 08.12, возвращалась с концерта, где я выступала, с вещами, цветами и ребёнком. Решили взять каршеринг, чтобы не тащиться на метро с вещами, и прогадали.
Я пользуюсь Яндекс драйвом очень редко, практически никогда, потому что есть сервисы с более приличным автопарком и гораздо более выгодными ценами и условиями. В тот вечер всё было разобрано. В итоге я арендую Черри Тигго. Поехали!
1. Оказывается у ЯД есть сумма за посадку. Сел в машину - заплатил, можно никуда не ехать. Ну обдираловка, согласитесь! Я об этом узнала потом постфактум. Если б знала, заказала бы такси и была бы дома в 2 раза раньше и дешевле! (Яндекс такси я тоже кстати не пользуюсь, потому что нахожу варианты повыгоднее).
Посадка мне стоила 398р!!! Кто не пользовался и собирается, обратите внимание.
2. Когда мы сели в машину и погрузили вещи, лобовое стекло было абсолютно чистым, хотя сама машина была грязная. В пути выяснилось, что нет омывайки!!! И через 3 минуты дороги мне уже было ничего не видно!
В итоге я остановилась на Садовом кольце, нашла ближайшую машину в другом приложении, помыла лобовое стекло снегом и аккуратно доехала до неё, ещё 5 минут.
3. Сам Черри Тигго - это капец. Хуже только... Даже не знаю что... Сиденье водительское не регулируется по высоте!!! Два регулятора на сиденье сбоку слева не позволяют отрегулировать сиденье до нужного положения, слишком далеко от руля. А когда вам неудобно сидеть за рулём, сами понимаете, мало того, что возрастает шанс аварийной ситуации, так ещё и никакого удовольствия от поездки не получите. Ну и едет она, как корыто. Китайское говно, если в двух словах. Неудобно и нелогично всё в этой машине. Больше её не беру в карше.
4. ТЕХ. ПОДДЕРЖКА. Поскольку я не доехала до места назначения по причине непригодного к поездке состояния автомобиля, я обратилась в тех. поддержку Яндекс драйв вернуть деньги 711р!!! И что вы думаете?! В первом обращении они меня просто слили, а во втором - выделили мне 250 бонусов, которые я смогу потратить до марта 2023! У меня нет слов( выводы можете сделать сами. Скрины переписки прилагаю.
А, и ещё они предложили мне самой купить омывайку не дороже 400р и залить в гребаную неизвестную машину. Вы только представьте, сколько они
берут денег за свой "сервис" и при этом ещё хватает наглости такое мне предлагать. Дальше матом, простите....
Переписка #2
В общем, удаляю приложение Яндекс драйв. За хамство и неадекватные условия, худшие из всех. Клиентоориентированности 0. Пользоваться не буду и категорически никому не рекомендую.
#яндексдрайв #отзывы
