Об этом понятии заговорили сравнительно недавно, буквально в конце прошлого столетия. Сейчас оно достаточно прочно вошло в психологический «обиход» и обозначает и способность человека распознавать, отслеживать возникновение и управлять эмоциями как собственными, так и других людей. Важность развития данного навыка обусловлена тем, что эмоция возникает быстро в ответ на какой-либо внешний раздражитель (событие, ситуация), и человек не всегда может распознать ее или то, чем она была вызвана. Иногда негативные эмоции могут сопровождать человека длительное время, если причина их возникновения не вычленяется и не устраняется. Также развитый эмоциональный интеллект позволяет испытывать эмпатию, сопереживать, лучше понимать мотивы поступков других людей, а благодаря этому быстрее и эффективнее создавать и налаживать контакты. Если человек умеет отслеживать свои эмоции, значит, он может ими управлять. Однако, управлять – не значит контролировать и подавлять. Управление заключается в поиске ист