Подмосковная Система-112 приняла 10 миллионов вызовов в 2022 году, передает пресс-служба ведомства.
Отмечается, что чаще всего жители и гости региона обращались за помощью в скорую помощь, полицию и службу пожарной охраны. При этом более 1 миллиона вызовов за текущий год относятся к категории справочных – по вопросам скорой, ГИБДД, ЖКХ и прочие.
Также на 10% уменьшилось количество ложных и хулиганских вызовов по сравнению с прошлым годом. Бороться с данной категорией звонков успешно помогает автоинформатор.
«Самый распространенный способ связи с операторами 112 – телефонный звонок. Их количество составило более 9 млн. Популярны у жителей Московской области и СМС-сообщения. Их в 2022 году отправили порядка 70 тыс. раз. Посредством оборудования «ЭРА-ГЛОНАСС» за помощью в «112» обратилось более 7 тыс. человек», - рассказали в ведомстве.
Напоминаем, что специально для людей с проблемами слуха и речи в областную Систему-112 был интегрирован еще один способ связи – программа Skype. С ее помощью заявитель может связаться с оператором-сурдопереводчиком, набрав имя абонента «Help112mo».
«Именно Система-112 Московской области впервые в России внедрила в свой функционал мобильное приложение. Оно позволяет не только вызвать помощь одним касанием, но и следить за передвижением скорой помощи и службы газа на интерактивной карте. Также приложение уведомит вас о статусе реагирования экстренной службы с помощью СМС», - отметили в ведомстве.
