Невроз - состояние психики, при котором человек по какой-то причине не может удовлетворить свои потребности так, как он хочет. Он не знает или не осознает свои возможности, ресурсы, опираясь на внешнюю среду. В гештальт-терапии выделяют 5 уровней невроза. Итак, первый уровень - это уровень масок, клише, которые человек выбирает как способ адаптации в социуме. Вместе с тем, это уровень фальшивых отношений, ведь человек таким образом презентует себя не как уникальную личность, индивидуальность. Его цель - соответствовать социально одобряемым стереотипам. А подлинное "Я" остается где-то глубоко, под маской. Однажды уровень фальшивых отношений перестает устраивать, так как становится преградой на пути развития человека, его продвижения в профессиональной сфере или в построении близких отношений. Поскольку навыков осознавания себя и навыков творческого приспособления к реальности маловато, человек попадает в ступор - "яму", из которой выбраться самому сложно либо проблематично. Именно в так