С 1 декабря все госорганы должны создать официальные страницы в социальных сетях, где они обязаны предоставлять актуальную информацию о своей работе и отвечать на обращения, оставленные в комментариях или в сообщениях. За координацию этой работы отвечает ЦУР43.
В нашем регионе уже более 2 000 официальных групп органов власти, на которые подписаны более миллиона пользователей. Госпаблики подключены к системе «Инцидент Менеджмент», которая позволяет быстро отвечать на вопросы и реагировать на сообщения в социальных сетях.